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酒店客房营销策划方案.docx

上传人:AIOPIO 2020/6/30 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:酒店客房营销策划方案制定人:丁玲进(其中有些方案需根据酒店实际情况来制定,下面只是举例说明)            方案一:酒店客房营销策划方案因XX酒店新店开业,XX区域的客源暂时没有新的变动,将来的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店客房的住房率,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:一、活动时间:2xx年X月XX日起—2xx年X月XX日;二、活动地点:XX酒店;三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;七、活动内容:1)午夜房:从XX月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)特价标间:XX月XX日起,酒店每天推出特价房(18元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。3)打折金卡:XX月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价3元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折XX元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,1000元起充,充值1000元赠送200元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。八、宣传推广:1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容:活动时间:2xx年7月XX日起;活动地点:XX大酒店酒店;1)午夜房(仅限商务单、标间)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚;2)特价房酒店每天推出特价房(18元/间),每天推出5间;3)打折金卡从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价3元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折3元的优惠。4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2元起充,充值2元赠送1元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。方案二:酒店客房营销策划方案一、觅你酒店营销项目分析:(一)酒店概况:酒店于2xx年9月开业,是目前长沙市第一家以车为主题,时尚、前卫一体特色鲜明的主题商务酒店。地处五一大道,交通极其便利,与火车站仅仅5米左右,前往市中心五一广场、黄兴步行街购物休闲也便捷。拥有MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型。酒店通过各种方式展示MiNi小车的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企业丰富的车文化。(二)销售优、劣势分析:1。MiNi-hotel长沙市首家以车为主题的商务型酒店,在这个领域没有直接竞争对手。2。觅你酒店根据不同的顾客需求,推出MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型,既满足适应了不同品味人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有情趣。3。觅你酒店定位非常明确,目标群体是广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。4。觅你酒店设施设备完善,装修风格新颖独特,服务规范周全。5。虽然交通便利,但在一定程度上还是会受到其他竞争对手的拥挤6。由于是新型酒店,暂时没有固定的消费群体,品牌不够强势,所以发展会员是当务之急二、目标客户群分析:(一)目标客户定位:广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。(二)目标客户客户群特征分析:1主力客户群年龄大多在20~35岁之间。2年轻有为,生活方式新颖。3属于本地中高收入阶层和外来度蜜月人士或旅游者。4渴望获得新的生活方式和尝试新的生活。(三)目标客户群心理分析马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求,保障与安全需要,归属与承认的需要,尊重需要,自我实现的需要。对于觅你酒店的目标消费者,他们并不是单纯为了解决生理上的需求,也超越了保障与安全的需要,他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特色化的服务和享受,而在消费的过程中,可以凸显个人的超前生活方式,获得一种满足感。三、营销方案建议要点:(1)引进该行业内富有实际操作经验的能人来经营管理。(2)加大对外宣传的力度,选择恰当的时机举行公关活动。(3)对外树立良好形象,扩大品牌知名度和美誉度。(4)建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。(5)大力发展会员业务,扩大项目经营的范围,扩大客源的范

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