文档介绍：办公室的工作要求 1办公室的工作要求办公室是一个单位的综合办事机构,起着承上启下, 左右沟通、上下协调、方方面面联系的重要作用。它上要服务于单位领导,下要服务于单位职工及到单位来办事的群众,哪一个方面做的不好,都会带来负面效应。办公室人员素质的高低,个人修养好坏,工作能力的强弱,直接, 关系到单位整体形象,关系到全局工作能否顺利地开展。同时,办公室工作还具有很大的保密性和实效性。因此, 对办公室人员应有与其他业务股室不同的特殊要求。尽管每个人的性格特点各不相同,优点、缺点很不一致,我想身为办公室人员必须努力做到以下几方面: 2一、要全面提高个人综合素质一、要全面提高个人综合素质??1 1、强责任严要求,按时完成工作。办公、强责任严要求,按时完成工作。办公室人员必须热爱自己的工作,忠实于自己室人员必须热爱自己的工作,忠实于自己的职责,不能有丝毫的懈怠。领导交办的的职责,不能有丝毫的懈怠。领导交办的任务忘记了,或能够想方设法完成的工作任务忘记了,或能够想方设法完成的工作敷衍塞责,推脱了事,都不是政治责任感敷衍塞责,推脱了事,都不是政治责任感强的表现。强的表现。 3 3一、要全面提高个人综合素质一、要全面提高个人综合素质??2 2、善待人亲接物,工作要主动。作为办公、善待人亲接物,工作要主动。作为办公室人员,无论对领导,对职工,都应热情室人员,无论对领导,对职工,都应热情周到的服务。工作要主动,态度要和气, 周到的服务。工作要主动,态度要和气, 办事要尽心。特别是遇有职工来开取证明, 办事要尽心。特别是遇有职工来开取证明, 了解情况,办公室人员更应放下手头工作, 了解情况,办公室人员更应放下手头工作, 热情接待,尽快办理,绝不能不理不问, 热情接待,尽快办理,绝不能不理不问, 听之任之,让职工留下办公室听之任之,让职工留下办公室““门难进,脸门难进,脸难看,事难办难看,事难办””的坏印象,给单位的形象抹的坏印象,给单位的形象抹黑,给领导的脸面抹黑。黑,给领导的脸面抹黑。 4 4一、要全面提高个人综合素质一、要全面提高个人综合素质?3、强理论抓学习,做到各项精通。办公室人员要求既能办事,又能办文。由于每个人性格特点各不相同,因此,领导在分工时会有所侧重,但绝不是说,我搞接待的,可以连简单的报告格式都不知道;我是搞文字的,对外联系工作就可以前怕狼后怕虎,口齿不清,叙事不明,给人留下不好的印象。办公室人员,应衣着整洁大方,待人接物彬彬有礼,处理问题有理、有力、有节。 5 5一、要全面提高个人综合素质一、要全面提高个人综合素质?? 4 4、高素质好修养,提高自身形象。办公室、高素质好修养,提高自身形象。办公室人员必须具备一定的素质修养,虽说一个人员必须具备一定的素质修养,虽说一个人的素质是以人的先天禀赋为基质,但是人的素质是以人的先天禀赋为基质,但是后天环境和教育影响也是非常重要的。一后天环境和教育影响也是非常重要的。一个人良好的修养最能体现一个人的品位与个人良好的修养最能体现一个人的品位与价值价值, ,一个有很高个人修养的人一个有很高个人修养的人, ,才具最具有才具最具有个性和人格魅力。假如说个性和人格魅力。假如说, ,身为办公室人员身为办公室人员出口就是脏话,语言不规范、接人无礼貌出口就是脏话,语言不规范、接人无礼貌等,对方对本单位整体形象怎么看? 等,对方对本单位整体形象怎么看? 6 6二、必须严格要求自己的行为二、必须严格要求自己的行为办公室是单位的门面,是领导的参谋助手,那么,我们各方面工作都应走在其他股室前面。办公室人员处处都应严格要求自己。 7 7二、必须严格要求自己的行为二、必须严格要求自己的行为??二是工作时应精神饱满,集中精力。打瞌二是工作时应精神饱满,集中精力。打瞌睡、听歌、玩电脑游戏、高声谈笑,都会睡、听歌、玩电脑游戏、高声谈笑,都会造成很坏的影响,都应在办公室杜绝。造成很坏的影响,都应在办公室杜绝。??三是要严守岗位。身为办公室人员要尽量三是要严守岗位。身为办公室人员要尽量少请假,如果大家都有事请假,那么工作少请假,如果大家都有事请假,那么工作谁来做呢?确实有病、有事非请假不可也谁来做呢?确实有病、有事非请假不可也一定要事先请假,而不能事中请假或事后一定要事先请假,而不能事中请假或事后请假。上班时不能串岗聊天,必须要离开请假。上班时不能串岗聊天,必须要离开时要与同事打招呼,以便相互有个照应。时要与同事打招呼,以便相互有个照应。 9 9二、必须严格要求自己的行为二、必须严格要求自己的行为◆◆四是要调整好自己的身体状态,处理好工四是要调整好自己的身体状态,处理好工作与家庭事务的关系。作为办公室人员, 作与家庭事务的关系。作为办公室人员, 由于工作关系,应尽量出满勤,出全勤, 由于工作关系,应尽量出满勤,出全勤, 把自己