文档介绍：针对如何制定员工绩效考核管理制度,谈一点看法,希望对您有所帮助!一,部门绩效考核体系改进设想1,——确定部门关键业绩指标确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作,关系到企业管理的方方面面,需要各级领导及各个部门的积极配合,,企业总经办,人力资源部起着组织,协调,:罗列指标,筛选指标,设置权重,——360度绩效考核法定性指标的提取主要通过与分管领导,各职能部门,下属分公司的调研和访谈,了解被考核部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键点和典型工作行为表现,对一些重要的却无法量化的指标如工作态度,工作效率,,,大家发现:业务部门的业绩评估比较容易量化,例如有销售额,利润,产量,,确定客观,:公司级目标,岗位职责或部门职责,上级和客户的需求与期望.(1)公司级目标公司级目标是根据企业发展战略和业务重点形成的,公司级目标确定后,就需要把目标分解到各个部门,业务部门体现为业务指标,,计划分解到岗位,,计划的达成率,就使个人目标,,那么对于生产部和销售部来说,,公司目标的分解是一个过程,需要转换,,在上下级之间连接,从而让目标"接力棒",而这个目标关键考核指标即KPI,是全集团绩效考核覆盖率达到100%.为此,他的策略是:第一季度发布集团统一绩效管理办法;上半年试点效果满意度达80%;,小李接过"接力棒",他的目标是:实现集团绩效管理覆盖率100%,这占他年终绩效考核20%:做好绩效管理宣传,:及时发布绩效管理快报,,占他绩效考核权重的10%.小江说:"每个层级的目标都这样层层分解,从公司战略,到高管目标,到中层管理者策略,,传递到企业的神经末梢——员工."而对于难于分解的目标,如果是非量化目标,可以把它转化为策略,通过做一些具体事,,:"策略规划与执行表是分解的工具,工具之外,最重要的是人的理解,因此,目标分解过程,一定要上下级参与和沟通,,管理者就要掌握目标分解的能力和技巧."某部门经理说:",并综述目标讨论的重要性;接着,向员工介绍我们部门要实现的目标有哪些,而员工工作参与将对完成这些部门具有怎样的重要意义;之后,一定要先征询员工如何看待这些目标的,他们有什么看法和意见;然后,经理人应该从自己把握的角度,介绍自己对目标的想法;这中间或许会产生一些不同点,经理人和员工要对其中的分歧进行商讨,,就要把如何实现这些目标所要采取的任务,,落实到表格上,,最后,经理人还要表达对员工完成任务的信心."(2):公司为什么设立本部门和本岗位?本部门或岗位应该行使哪些职权?本部门或岗位做哪些工作能够对公司完成年度目标有所帮助?部门或岗位职责是通过工作分析得出来的,一个部门要完成许多项工作,我们可以把这些工作分成三种类型:必须做的(must),应该做的(ought)和适宜做的(need).而考核指标的设置就是从中找出必须做,应该做的工作,提炼,%,业务支持等工作的目标通常无法直接体现在公司经营的目标里面,它们