文档介绍：台湾 PDP 成功领导学
《领导式管理》24 讲
企业的命运 80%把握在公司中 20%的人手中!
这些 20%的人则大多是高层领导者。
只有解决了领导者的困扰,才能根本实现企业的永续经营
讲义目录:
第01讲:领导与管理是对立的观念吗?
第02讲:领导式管理谈的是哪一种领导力?
第03讲:为什么是领导式管理?而不是管理式领导?
第04讲:主管该怎么做?
第05讲:管理者要成就他人
第06讲:主管人员要学的第一件事
第07讲:自我领导
第08讲:人际领导
第09讲:团队领导
第10讲:有效管理
第11讲:主管的价值观
第12讲:你是否有领导天赋?
第13讲:从自我认知发展自我领导力
第14讲:自信
第15讲:主管的情绪智慧
第16讲:主管智慧
第17讲:工作基准的认识
第18讲:主管怎么样制定自己的工作基准?
第19讲:你是自己的最高主管
第20讲:测评工具与领导力
第21讲:关于激励的人性假设
第22讲:激励的行动
第23讲:公开内心的黑盒子
第24讲:接纳与抗拒
领导式管理第01讲:
领导与管理是对立的观念吗?
陈生民
领导者和管理者并不是两个对立的概念,领导与管理也不是。
最近以九十五岁高龄去世的“现代管理学之父”─(Peter F. Drucker)就是从来不将领
导与管理区隔来谈的学者。在1954年他出版的《管理实务》(The Practice of Management,台湾远
流出版社翻译为《》)中,他提出管理有三项功能:
“企业”。管理是经济的器官,也就是说:管理必须要创造经济效益,这是
工业社会独特有的概念,也就是说,管理必须在企业内运作它的功能与角色。
,是管理“经理人(Manager)”。管理是运用人力和物力资源,打造有生产力的企业。当我们
在描述企业能够有效而有生产力时,我们谈到的“组织”,其实指的是“经理人”和管理功能的组织;我
们谈到“领导力”时,是要透过管理一群“经理人”来有效发挥;我们谈到企业精神时,也必须透过管理
阶层的精神来塑造;我们在讨论目标和绩效时,其实公司的目标是管理人员的目标,公司绩效也代表
管理人员的绩效。所以,我们必须懂得管理这一群“经理人”。
“员工和工作”。工作要有效的执行,要透过员工,员工是所有资源最
特殊的一项资源,因为每个人有自己的个性和公民权,能够掌控自己是否要工作,以及作多少和绩效
的好坏,因此,必须要激励、参与、满足、诱因、报酬、领导、地位和功能。而唯有透过管理,才能
满足这些要求。
这些阐述,即便是今天进入信息社会也能适用。德鲁克是最早看清楚管理的本质的学者,在他的定
义中,管理的功能涵盖了领导。但是日后的学者却将两者分离对待,反而制造了一些问题。
在我曾经工作的机构,有一次接受媒体的采访,媒体将总经理形容为“领导者”,将负责执行工作的
副总经理形容为“管理者”,结果引起两位老总的不满。总经理说:“我们组织里不应该有管理者,应
该人人都是领导者。”副总经理则认为:“执行怎么就等同管理?难道我不是在领导吗?”显然在管理
实务中,将领导与管理对人贴标签,特别容易引起纷争。
领导学大师本尼斯(Warren Bennis)则是将领导与管理对立来看的。他对管理者的形容充满了贬抑,
他形容管理者是:
Ø管理行政
Ø模仿者
Ø维护现状
Ø专注于制度与组织结构
Ø依赖控制力
Ø眼光短浅
Ø知道如何做与何时做
Ø眼光放在预算底线
Ø接受现状
Ø是第一流的好士兵
Ø负责把事情做好
而对于领导者,则用了许多溢美之词,他形容为:
Ø创新事物
Ø开创者
Ø向前不断发展
Ø专注于人
Ø激发员工的信任
Ø有长远的眼界
Ø问做什么以及为什么这么做
Ø眼光放在俯瞰全局
Ø向现状挑战
Ø有自己的主张
Ø负责做正确的决定并付之实行
(Jack Welch)是完全服膺本尼斯的说法。他认为管理者带有操控和
官僚的意味,所以不再用这个名词。但在八十年代用“领导者”也是有很大争议的,因为领导者好像就
是站在高岗的凉棚里,拏着望远镜用无线电指挥山下的队伍:“向左一点、向右一点,这么简单的动
作都不会,你们是猪啊?”,而山下被指挥的人心里想的是:“你才是猪!这么热的天气,谁喜欢在大
太阳下干活?猪才会在躲在凉爽的猪舍里睡觉。”
中国人只要是主管,不管大小,都叫“领导”(在台湾称为“长官”