酒店服务员工作描述(精简版）.doc

文档介绍：酒店服务员工作描述酒店服务员工作描述酒店服务员工作描述:及客房内清洁工作。 、四楼服务员负责烧开水,一、三楼服务员负责消毒间, 注意节约用汽。 6. 根据客人需要。及时开启空调, 制冷一般以 25·C —— 27·C 为宜, 制热一般设定 18·C 为宜。客人外出活动及时关闭空调。节约水、电。 7. 加强管……酒店服务员工作描述: 酒店服务员工作描述 1. 准时上班, 在总服务台领取钥匙, 穿工作服、戴工作牌, 进入工作岗位, 酒店服务员工作描述。 2. 精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务, 加强管理。 3. 熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来, 及时点验客房设施,并通知总台。 4. 及时清扫整理房间, 补充一次性物品, 卧具一客一换, 按规定消毒, 并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作,, 酒店服务员工作描述。 、四楼服务员负责烧开水,一、三楼服务员负责消毒间, 注意节约用汽。 6. 根据客人需要。及时开启空调, 制冷一般以 25·C —— 27·C 为宜, 制热一般设定 18·C 为宜。客人外出活动及时关闭空调。节约水、电。 7. 加强管理, 提醒客人不卧床吸烟, 贵重物品须寄存, 不得私自留宿, 做好防火、防盗、防事故工作。 8. 发现人为损坏客房设备、设施及时报告、处理。 9. 好工作日记,向值班人员做好交接- 班。 10. 下班时钥匙交总服务台。