文档介绍：四川农业大学学校结课论文题目: 针对高尔夫球场球童一职多用的问题及解决方案姓名: 秦光炜系部: 植物保护系专业: 植物保护班级: 14 级植物保护 1班指导教师: 刘伟 20 15年 11 月2日(学生填写) 创作题目针对高尔夫球场球童一职多用的问题及解决方案学生姓名秦光炜学号 201 44656 专业植物保护 14-1 指导教师刘伟毕业创作的目标:针对君兰高尔夫球场球童一职多用的问题及解决方案目标是能使君兰高尔夫球场便于更好的有效的管理。毕业创作工作内容: 1、分析君兰高尔夫球场球童一职多用的利与弊 2、根据君兰高尔夫球场球童一职多用的问题做出解决方案进度计划: 2012 年6月25日—— 7月5日,指导教师下达毕业论文任务书 2012 年7月5日—— 2013 年4月5日,进行毕业实****2013 年4月10日—— 4月15日, 初步查阅资料和调查研究,拟定题目 2013 年 4月 16日—— 5月 3日,学生完成毕业论文初稿 2013 年 5月 3日—— 5月 8日修改论文初稿参考资料: [1] 、谭受清、熊定勋著《球童学》[2] 、吴克祥、袁铁坚著《高尔夫球会管理》[3] 、谭受清、熊定勋等的《浅析高尔夫消费主体与产业政策走向》国防科技大学出版 200 5 年4 月出版[4] 、伍勇辉,国际化进程中的中国高尔夫旅游教育[J]; 当代经济, 2008. [5] 、赵金岭; 我国高尔夫球俱乐部的市场学分析[J]; 安徽体育科技;2005 年 01期[6] 、马宗仁. 现代高尔夫经营管理学(高尔夫院校使用教材)演讲稿 [7] 、崔志强. 对高尔夫球童多一些关照:为善良喝彩[J] 假日休闲报. ,3, 17 [8] 吴亚初. 试论我国高尔夫运动的产业发展特征. 中国体育科技,2004,(03) [9] 卢元镇. 谨慎的迂回——中国发展高尔夫运动之路. 体育文化导刊,2004,(04) [ 10] 杨晓生. 论高尔夫运动的文化内涵. 吉林体育学院学报,2004,(01) 应完成任务及提交成果: 1 、主要完成任务是让总结本人在学****和实践中所取得的知识和经验。 2 、提交成果:提交 5000 字的论文、论文与所学知识和社会实践相关联。摘要随着高尔夫在中国的发展,中国掀起了一股高尔夫浪潮。越来越多的人对高尔夫感兴趣,越来越多的人参与到高尔夫行业。也有越来越多对高尔夫感兴趣的老板投身于高尔夫球。这么一来高尔夫球场职位就有了一个很大的空缺,而面向社会招聘的信息随之洒遍全国各地。球童是指在打球时为球员携带和管理球杆,并按照规则帮助球员打球的人。是整个高尔夫球会对外的“面子”。球童是高尔夫球场里不可缺少的一份子。在高尔夫球场中,球童的态度常常能够影响到客人对该俱乐部的评价,这是因为在整个球场中,只有球童和客人相处的时间最长,他们的说话笑颜,正确的说话用语都直接影响着客人打球的好坏,所以他们的任务是多样性的。球童不仅是整个俱乐部的运送人员,还是球场的颜面,是每一位客人的最佳咨询者,负有促使击球过程顺畅的功能。我在君兰高尔夫球场实****的岗位就是一名球童。在这 8个月的实****期里,我对于君兰高尔夫球场的管理还是有点无奈,球童本该做球童应该的职责,但君兰就不一样,球童充当了各种各样的角色和职位。面对这样的问题,会出现管理的不当出现一些复杂的问题。导致整个运作的不良运转,而产生不好的影响。对此一下做出分析这种形态的利与弊。以及提出自己的看法以及解决方案。关键词: 球童定义球童的主要职责多种角色和职位解决方案目录一、球童定义…………………………………………………………………… 5 二、球童职责…………………………………………………………………… 5 1、工作职责及权限………………………………………………………… 5 2、球童一日工作流程……………………………………………………… 5 三、君兰高尔夫球分配给球童的其他工作…………………………………… 6 1、接包处…………………………………………………………………… 6 2、小卖亭…………………………………………………………………… 6 3、球童休息室值日生……………………………………………………… 6 4、存包室球包管理人……………………………………………………… 7 5、场地送物员……………………………………………………………… 7 四、一职多用的利弊………………………………………………………… 8 1、有利的一面……………………………………………………………… 8 2、有弊的一面……………………………………………………………… 8 五、解决方案——针对弊病进行改进………………………………………… 8 1、针对弊处提出个人解决方案…………………………………………