文档介绍：XX护士转正自我鉴定2015年上半年护理工作总结我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将2015年妇科上半年工作总结如下:我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平时的工作中我们十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾。工作中我们广泛听取医护人员的意见,公正、公平,不戴有色眼镜,厚此薄彼。及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和责任感。在工作中我们严格要求自我,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助,认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决。在处理好和患者之间的关系上,我们经常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况。定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足,我们将耐心的讲解和深刻的批评注重护士业务水平的提高,提高他们和自身的业务和理论水平,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训连基本功,倡导他们通过上网阅读、科室组织学****及自学等方法进行学****来丰富大家的专业知识,同时要学以致用,要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。“坚持以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。加强制度与职责教育,明确岗位责任制和护理工作制度。加强教学安全管理,对重点员工的管理,如实****护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。加强重点时段的管理,坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日的管理,加强对重点病人的管理,每周按时检查护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性。完善护理风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,提高护士遇急诊病人入院处置及现场救治能力,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力,以确保日常工作的正常进行。增收节支,提高经济效益。增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。成绩只能代表过去,当然也有许多不足,我们要面对的是未来的继续工作。回首2015上半年工作,我们一路走来,充满艰辛和喜悦,展望未来,我们任重而道远,充满希望。我相信在我们科室各个成员的精诚合作下,在我院各个兄弟科室的密切配合下,我们科室会克服每一个难题,攻克每一个难关。我们大家会更加努力的。妇科2015年6月8日2015年上半年护理工作总结妇科2015年上半年护理部工作总结2015年上半年护理部在院领导的领导下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕'‘改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。现将半年来的工作总结如下。一、全力推进以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动制定标准、培训标准,理解掌握标准,进一步强化护士对优质护理服务示范工程活动的理解1、根据《2015年推广优质护理服务工作方案》的通知》精神,护理部制定了切合我院实际的推广优质护理服务工作方案和工作计划。并将《医院实施优质护理服务考核评价细则》纳入2015年绩效考核评价标准。重点落实好五项工作1、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各