文档介绍：劳动局制度劳动监察人员九不准 1 、不准超越职权范围,违背工作程序,滥用职权。 2 、不准接受企事业单位或服务对象的宴请。 3 、不准用公款到高消费场所用餐或参加娱乐活动。 4 、不准在工作时间或利用下基层下企业时间玩麻将,打扑克,或以其他形式搞赌博或变相赌博活动。 5 、不准在工作日中午喝酒,下企业中午回不来的,一律吃工作餐。 6 、不准要求企事业单位和服务对象报销任何费用。 7 、不准工作时迟到、早退或擅离职守。 8 、不准工作时办私事,不准利用单位的电话联系私人事务或拨打点歌、咨询等活动。 9 、不准不经请假不参加队里组织的会议、学习和各项活动。劳动监察文明用语 1 您好!2、请坐!3、请问……? 4、请您不要着急!5、请您慢慢说!6、请您稍等! 7 、我们很理解您的心情! 8 、对您反映的情况我们将尽快调查核实! 9 、对于违反国家劳动法律法规、侵害劳动者合法权益的行为,我们一定依法查处。 10 、谢谢您提供的线索! 11 、谢谢您的举报! 12 、请留下您的姓名、地址、联系电话。请大家先回去! 13 、请不要采取过激行动! 14 、欢迎您再次对违反《劳动法》的行为进行举报。 15 、我们会依法维护您的合法权益! 16 、对不起! 17 、请原谅! 18 、没关系! 19 、很抱歉! 20 、不客气! 21 、我们是……的劳动监察员,依法对您单位进行检查。 22、请依法配合检查! 23、请您出示…… 24、请您提供…… 25 、请您解释。 26 、请回答问题! 27 、您请说! 28 、我们要巡视劳动场所,请提供方便。 29 、请您回避一下! 30、我们愿意帮助您熟悉有关劳动法律法规。 31、请予以配合! 32 、请不要拒绝检查! 33 、请不要阻挠检查! 34 、谢谢合作! 35 我们将依法维护用人单位和劳动者双方的合法权益。 36、如果您( 单位) 对行政决定不服可依法申请行政复议, 也可直接向人民法院提起行政诉讼。 37 、请您签名! 38 、请您签收! 39 、再见! 劳动监察忌语 1 、不知道! 2 、不管!这事别找我! 3 、该找谁找谁去! 4 、你爱找谁找谁! 5 、真烦人! 6 、随便! 7 、我就这态度! 8、自己看着办!9、急什么! 10、你等着吧! 11 、我现在没工夫! 12 、走开! 13 、你说话利索点! 14 、你以为你是谁 15 、你怎么这么不知趣! 16 、不材料都搬来! 17 、叫你们老板出来! 18 、我没时间和你废话。 19 、你不服去告我呀! 劳动保障监察大队公开承诺制度 1 、严格执法,规范执法。工作中,正确适用《行政处罚法》、《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律、法规, 严格按照《吉林省劳动保障监察自由裁量权标准》依法实施行政处罚。 2、规范程序, 热情服务。接受来访、举报或提供劳动保障法律法规、政策咨询时,听取陈述耐心认真,语言规范,解释政策清楚准确。公开举报电话, 设立举报信箱, 指定专人做好群众举报投诉的受理工作。 3 、扎实工作,保证时限。对违反劳动保障法律行为的投诉举报符合立案条件的 5 日内立案,自立案之日起 60 个工作日内完成;对情况复杂的,经劳动保障行政部门批准,可以延长 30 个工作日。 4、坚持原则, 秉公办事。执行监察任务必须两人以上主动出示证件, 表明身份,不越权执法,不