文档介绍：办公室后勤保障工作办公室是单位的重要的综合职能部门,履行着后勤保障服务重要职责,起着承上启下,联系左右,沟通内外的协调作用,是领导决策的参谋部,机关单位的后勤部,事务繁杂,责任重大。强化办公室职能职责,提高后勤保障服务能力, 对促进机关建设、工作效率、执法监管水平等有着重要意义。一、后勤保障工作的特点(一) 涵盖面宽。县级药监局是药监系统最基层单位,内设科室少,且都是以稽查办案、市场监管等业务工作为主,其余均是办公室承办。如人事、财务、离退休、车辆、资产、综治维稳、文英档案、来人来访等,涉及面广,涵盖内容多,与全局工作、干部职工生活都息息相关,联系密切。(二) 服务性强。后勤工作就是为领导决策服务、为全局工作服务,为干部职工服务,服务得好不好,质量高不高,直接影响到工作能否顺利推进。办公室后勤工作人员要有十二分的热情,良好的工作状态,优质的服务技能,为他们加油加劲加力,让他们无后顾之忧,全心全力投入工作, (三) 事务繁杂。后勤工作纷繁复杂,事务性强,大大小小多多少少、上天下地、树枝落叶、芝麻小事等都要考虑周到,精心安排,处理好关系。后勤服务工作牵涉到人与人,人与物,物与物的复杂关系,处理不当,就会影响到干部职工的生活和工作热情,就会影响到内部各股室的关系,还可能影响到机关单位外在的形象。(四) 要求严格。办公室是机关的“窗口”,代表着机关形象,每一项工作, 每一个细节,每一个环节,都必须严格要求,认真做好,哪怕是平常一些擦桌搬凳、端茶递水、迎来送往、接听电话等细微工作,都代表着机关文明风貌,若有不慎,都有可能直接影响上下、内外、左右关系,影响工作大局。二、基层药监系统后勤管理工作的现状(一) 岗位设置不合理。基层药监系统办公室是唯一负责后勤管理工作的部门,涉及材料撰写、档案管理、财务核算、人事工作等多领域的岗位,既要兼顾左右,又要面面俱到,既要要分别应对上级部门的各科室工作,还要考虑机关单位日常后勤保障,加之人手又少,实属重负难堪,工作人员有时是手忙脚乱,无所适从,难以保证有效、高质量完成工作任务, (二) 专业性不强。药监系统对稽查执法、市场监管等专业性要求强,往往忽视了后勤保障工作的专业性。办文办会、财务核算、人事管理其专业技术要求也相当高,从事财务工作、车辆驾驶人员基本都具备了从业资格,而从事文秘和人事工作人员专业要求不严,其工作人员很多都是现场练兵,边干边学,边学边干,工作失误在所难免。(三) 工作人员不足。虽然办公室后勤工作包含内容多,但由于受基层药监系统本身人手少的限制,大都充实到稽查执法业务岗位,从事后勤管理工作的人员就更少,甚至一个人要担当很多角色,担子重,压力大,陷入日常琐碎事务中, 导致工作效率难提高,参谋、协调、助手作用难以充分发挥。(四) 学习培训少。上级部门对稽查办案、市场监管方面相当重视,培训学习安排的机会多,但对办公室后勤管理如办公文秘、财务、人事方面培训机会就少得多,甚至几年都没有举办过培训,对自己存在问题和不足不能及时发现,做井底之蛙,夜郎自大,甚至还沾沾自喜。没有走出去,就不知道世界有多精彩, 只有看到别人走在了前面,才知道自己落后的差距,交流学习是为了更好地取长补短,扬长避短,为我所用,被我所弃,更是提高办公室后勤管理专业水平和能力的重要途径。三、做好办公室后勤保障工作的三点建议(一) 建立健全制度。建立健全具