文档介绍：论施工项目团队管理概述:本人在公司的驻外项目上工作了十多年,从事过施工、质量、技术管理等工作,公司的项目是越做越大,项目组成员也越来越多,项目的时间周期是越来越长,从前的项目几个人几个月轻松搞定,现在的施工项目任务范围、复杂程度、技术难度越来越高,项目中的问题也题也越来越多,公司对项目经理的要求也就越来越高,这就要求项目经理必须具备各种技能:如技术能力、领导能力、人员合理配备能力、沟通技巧、人际交往能力、处理和解决问题的能力。另外还有一个重要的技能是团队建设技能,建设一个和谐、士气高昂的项目团队,对最终完成公司给项目下达的目标任务具有很大的意义。关键词:团队组成与管理目标、团队成员职责、团队管理一、项目团队的组成与管理目标1、工程项目团队的成员一般由公司领导班子任命组建的,每个团队成员都有自己固定的职责,成员中许多从未在一起工作过的人员被分配在一起,他们在能力和专业爱好上有很大的差异,而项目经理对团队各成员的能力并不了解。因此团队建设成了项目经理的首要任务。2、项目经理要对自己的团队进行全面的管理策划,确定工程所要实现的进度目标、质量目标、文明工地创建目标、安全管理目标、成本控制目标,建立和健全项目部各项管理制度,运行《质量、环境、职业健康安全管理》体系,根据管理体系对所确定的目标进行量化分解到每一个小组、明确每一个人的职责和安全生产责任制,让每一个员工都知道该干什么、怎样干、干到什么程度。整个项目施工团队做到目标明确、思想统一、步调一致,为以后在项目的顺利施工垫定扎实的基础。二、项目经理必须具备的管理能力1、组织协调能力:项目经理是项目团队的核心,协调工作是项目经理必不可少的工作内容之一,项目经理要在此过程中不断解决矛盾,处理冲突,尽量减少不利因素,争取项目相关方最大的支持。如果组织协调不到位,处理不及时,将直接或间接的影响到项目的工期、质量、成本、安全、合同等最终目标的实现。2、沟通能力:项目经理不应高高在上,摆架子,认为自己高人一等,而是具有亲和力,平易近人,积极地与团队人员进行沟通交流,协商安排,真诚的听取他们的意见和建议,掌握他们的思想动态和做事风格,消除不必要的误解和矛盾,在沟通过程中,项目经理应善于提问,并做到有效聆听,换位思考,并善于激励团队成员。 3、团队精神、合作能力: 项目经理应具备团队合作精神,善于处理各种工作关系,心往一处想,劲往一起使,同舟共济,维护建设项目相关者的利益,通过运用自己的管理技能造就一个团结协作、充满活力、积极向上的团队。 4、分析与决策能力: 作为一个项目经理,通常拥有很多信息。信息本身并无法发挥作用,“信息的主人越聪明,信息的作用就越大”,因此项目经理必须具备敏锐的眼光和善于分析的能力。当碰到问题的时候,项目经理应该从拥有的信息中“去其糟粕,取其精华”,抓住本质,迅速决策。5、应急应变能力:要跟上时代和行业发展,甚至于站在前列,必须有适应变化的能力,变化的因素太多,突发的事情也很多,如果没有应急应变能力,将可能导致项目陷入困境,因此项目经理应该能够根据项目的性质灵活运用自己的经验和技能,善于变通,具有敏锐灵活的应急应变能力,能够从细微的先兆去感知未来的变化,做到对变化的预先准备,防微杜渐,确保变化对项目的影响最小、风险最小。 6、开拓创新能力:由于一次性是项目最显著的特点,项目的开展不可能有完全一样的资料、经验可以照搬,项目经理必须根据本项目的特点运用创新的思维、开拓新的领域使项目的计划付诸于实践。因此项目经理应有高度的学习意愿与创新意识,发挥其营造团队内部创新环境、推动创新观念的关键作用。随着市场的发展和时代的进步,项目经理还应注重学习和研究适应工程的新工艺、新技术及微创新,以不断提高自身管理水平。7、冲突管理:无论什么地方出现变革的需要,冲突都在所难免,因为总是有人愿意创新,有人想维持现状。有变革就有冲突。冲突管理成功的关键是不出现输方,长远的解决办法是建立共同遵守的游戏规则。、识别冲突,调解争执识别冲突,调解争执这是管理最需要的能力之一。日常工作中的绝大多数冲突无需多费口舌便会自然平息下去,要么是这一方让了步,要么是另一方,或者双方都作出可以承受的妥协。但是,也有一些事情却突然莫名其妙地变另外一副样子。好好的对话变成了争吵,再由争吵变成各持己见而互不相让。诸如恼怒、仇恨和蔑视等情绪更使冲突升温,对立的双方开始攻击和反击,造成伤害,甚至突然掀起一场力图驱逐对方的战争,其结局要么一胜一负,要么两败俱伤。无论从伦理观念还是从经济观念出发,在工作部门中防止这类事情发生都是第一位的目标。所以,及时识别冲突状况,使工程顺利进行,而且将损失控制到最小,这才是当今管理人员事业有成最需要的能力之一。任何一种冲突都有来龙去脉,绝非突发事件,更非偶然事件,而是某一发展过程的结果。冲突都是受到