文档介绍：南苑e家酒店管理系统 方 案 建 议 书  宁波易科中页信息技有限公司二ΟΟ八年七月  目录第一章项目概述 : (流程图) : 7(1).提高经济效益: 7(2).提高服务质量: 7(3).提高工作效率: 7(4).全面了解营业情况: 8(5).完善酒店内部管理体制: 8第二章系统开发 11第三章关键技术的应用 数据仓库在系统中的应用 15第四章系统特点 、用户界面友好 18第五章系统主要功能描述 (管家部) (一卡通、会员管理) 27第六章安全体系设计 (硬件)安全策略 40第七章项目实施与管理 46第八章项目售后服务 50第九章公司介绍 54第十章项目报价 ,从内部管理到外部销售都将发生质的变化。激烈的市场竞争,要求酒店引入更多、更新、更高的IT技术,而非单一的前台管理软件甚至传统的前、后台软件所能满足。酒店酒店组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理,南苑e家酒店管理系统正是基于此而设计开发的。南苑e家酒店管理系统采用多层结构,集多媒体技术、远程通讯技术、IT技术为一体,将多种不同类型的软件工具用统一的用户界面集成为一个大系统,在一个网络上实现酒店全方位电脑化管理。它不仅拥有传统软件所有的功能和较之更强大的功能,而且还根据目前酒店业的经营状况,着重于市场营销、成本控制、销售及成本预算等协助经营者开源节流的崭新概念设计,它是遍及整个酒店的技术和运营的解决方案。成功的酒店是将经济效益作为酒店的运营宗旨,管理的核心也是在于如何提高经济效益。南苑e家酒店管理系统以酒店的经济效益为目标,为酒店管理人员和员工提供简单易用、功能强大并高度灵活的应用工具,激励他们的积极性,促使他们向宾客提供更好的服务。这些改进使宾客感到更加满意,为酒店带来更多的回头客和收入。同时,通过对人流、物流、资金流的科学管理和有效控制,提高员工的工作效率,降低各种经营成本,从而获取持久的利润。南苑e家酒店管理系统将按国家星级酒店标准化业务程序流式设计,采用先进的数据库系统和开发工具,操作简单,灵活性好、系统安全性高,运行稳定。:南苑e家酒店管理系统采用C/S结构,在WindowsXP/NT/9X下运行,可按模块进行高度集成,涉及到前厅部、管家部、财务部、经理室等主要职能部门,功能全面,中心数据库支持远程直接访问,查询速度快,性能稳定。 总经理决策支持系统 总经理查询系统 办公自动化 宾客服务预订、接待、前台出纳、客房、夜审、电话计费、客史档案,中央预订单团队         外部接口电话交换机、电子门锁、监控系统、CALLCENTER  财务管理财务查询、消费帐与AR帐、成本核算、报表管理