文档介绍：:一海关:对进出境运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品进行监管。征收关税。查缉走私,配合有关部门开展打击骗汇、骗退税、制售假冒伪劣等经济犯罪的斗争。编制海关统计,按月向社会发布我国对外贸易基本统计数据。二海事:在管辖海域内履行对外国籍船舶进出口岸的审批、水上安全监督、防止船舶污染水域、负责签发海员出境证件、进行船舶和海上设施检验、航海保障、协调海上搜寻救助、负责船员、引航员适任资格培训、考试、发证管理等行政执法职能。是对国际航行船舶实施联合检查的牵头单位。三边防::维护同家主权、安全和社会秩序,对一切出入境人员的护照、证件和交通运输工具实施检查和管理。四检验检疫:对进出口商品实施法定检验检疫、办理进出口商品鉴定业务、对进出口商品的质量和检验工作实施监督管理。:港口国监控(PortStateControl,也称港口国管理PSC),是指港口所在国家根据有关国际公约规定的标准,对进入其港口的外国籍船舶所实施的一种监督与控制。二港口国监控的目的(1)限制与排除低标准船舶,保证船舶安全航行和防止船舶对海洋环境造成污染(2)对船旗国海事当局的制约和补充三港口国监控的意义1)改善营运船舶状况2)保证海上航行安全3)有效保护本国利益,保护海洋环境,保证国家安全4)促进国际统一标准形成5)增进区域性合作发展四港口国监控的实施内容(1)核验船舶有关证书及文件;(2)检查船体、机电设备和航海仪器状况;(3)根据前述的有关国际公约,对船员在船舶安全管理和防止污染方面操作要求熟练程度的检查;(4)对船上船员工作和生活条件的检查。第三章港口商务管理一港口市场营销(一)港口揽货由港口企业揽货人员(港口一般设货运处或业务部等负责揽货)进行,直接与客户接触,通过与客户联系、接触洽谈,让客户了解港口的服务,尽量满足客户要求。要与客户建立长期业务关系:应力求货源稳定,保证港口由足够的货物。(二)建立良好的客户关系与客户进行沟通的方式:(1)口头联系:面对面,口头(2)出版消费刊物:使消费者可以及时、详细了解港口(3)组织客户参观港口:百闻不如意见,也可增加亲切感(4)通过报刊、电台、电视台对港口进行宣传(5)定期或不定期与客户通信,使之感到受重视(6)利用广告和公告(7)赞助客户的特殊货代二港口费收(计算题):普通仓库冷藏仓库(ColdStorage)散装仓库危险品仓库(DangerousCargoWarehouse):露天仓库:分自然地面、一般加工地面、砌石地面、混凝土地面货棚:有顶无墙,临时堆存怕水湿日晒货物货仓:封闭式建筑物,条件最好货囤:水上仓库,包括有顶与无顶的,一般为驳船或废旧船舶改建,可停靠船舶,可堆货(即趸船):前方仓库:保管短期货物,方便装船及卸船。后方仓库:离码头较远,堆存期较长水上仓库:即上述货囤二、港口库场业务程序1、货物入库作业1)收货准备摸清入库货物基本情况安排货位2)货物入库验收是责任交接,要慎重;库场应凭单收货,核对无误后方能接收入库,无单不能入库;验收内容货物包装包装内货物货物数量3)货物堆码4)票据处理入库验收无误后,在运单、入库单等单证上签