文档介绍：(ch1)市场是商品交换的场所,亦即买主和卖主发生作用的地点或地区。市场是某一产品的所有现实和潜在卖主的总和。市场是买主、卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和。市场是指商品流通领域,反映的是商品流通的全局,是交换的总和。,这种理解正确吗?为什么?(ch1)不正确,市场营销活动是全方位、全过程的,是以满足消费者需求为中心,出发点是市场需求,采用的是整体营销手段,通过满足消费者需求来获取利润;推销活动仅是营销过程中的一个环节,是以现有产品为中心的,出发点是企业产品生产,主要采用人员推销和广告宣传,销售是通过增加销量来获取利润。,阐述市场经营观念的发展?(ch1)生产观念:基本内容是:企业以改进、增加生产为中心,其典型变现是“我们生产什么,就卖什么”。时间:20世纪20年代;观念:企业致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产规模,降低成本来扩展市场;特征:卖方市场、以企业为中心、以产定销。案例T型车与福特。产品观念:强调“以质取胜”、“以廉取胜”。时间:20世纪30年代;观念:企业致力于生产高质量产品,并不断加以改进,做到物美价廉;特征:卖方市场、以产品为中心、以产定销。推销观念:强调:如果不经过销售努力,消费者就不会大量购买,。换句话说,只要企业努力推销什么产品,消费者或用户就会更多地购买什么产品。时间:20世纪40~50年代;观念:企业必须开展积极推销和大力度促销活动,以刺激消费者大量购买本企业产品;特征:买方市场,以产定销,以企业为中心,企业生产什么,就推销什么。市场营销观念:内容是:消费者或用户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。时间:20世纪50~60年代;观念:企业必须根据消费者需求开发产品,组织产品生产,开展整体营销活动,把能够满足消费者需求的产品送到消费者手中,实现企业的经营目标;特征:买方市场,以需定产,以消费者为中心。案例:日本本田汽车公司的雅阁汽车。社会营销管念:内容是企业提供产品,不仅要满足消费者的需求与欲望,而且要符合消费者和社会的长远利益。时间:20世纪70年代;观念:企业营销目标不仅要追求企业的经济效益和发展,满足消费者近期的需要和利益,而且还应照顾到社会、消费者整体的和长远的利益;特征:保护社会环境,考虑社会利益,以消费者整体的和长远的利益为中心。前三者属于传统营销观念,后两者属于现代营销观念。两类营销观念的比较出发点方法终点(目的)传统营销观念产品增加生产或加强推销通过扩大营销获利新型营销观念顾客需求整体市场营销通过满足需求获利【?市场营销是指企业为了满足消费者需求和实现企业目标,在不断变化的市场环境中,综合运用各种营销策略和手段,把满足消费者需求的产品和劳务送达到消费者的一系列整体活动。即:企业根据消费者的需求,在适当的时间与地点,以适当的价格,通过适当的促销手段,把适当的产品和服务提供给适当的消费者的一系列经营活动。5、市场营销最基本的功能有哪些?交换功能:包括购买和销售两个方面。物流功能:称实体分配功能,包括货物的运输与储存等。便利功能:系指便利交换、便利物流功能,包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。示向功能:指通过对市场的调查、研究、分析,描绘出消费者需求对产品的预期,以及市场上的供求态势、竞争状况等