文档介绍：附件9
毕业实习报告
系别: 经济系
专业年级: 07国金(2)班
学号:
姓名:
指导教师签名:
2011年 5月 16 日
毕业实习报告
四年的大学生涯一转眼就过去了,为了将所学的知识更好的应用到实践中,我进入到XXX浦发银行泉州分行个人银行发展管理部进行了为期2个多月的毕业实习。实习期间,在单位部门领导和其他同事的帮助下,在与指导老师的不断联系中,我熟悉了银行个人业务的主要工作,理论水平和实际工作能力均得到了一定的锻炼和提高。在这个实习的过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。
一、实习目的和意义
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解;将理论联系实际,加强对工作流程和工作内容的了解;提高自己的实际操作水平,培养分析解决实际问题的能力。同时增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;加强人际交往能力,学习灵活变通处理各类事件的能力;为日后正式工作端正心态,为选择行业提供参考;实践出真知,在实习中完善自己,充实自己。
二、实习单位简介
XXX浦东发展银行股份有限公司是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在XXX证券交易所挂牌上市的股份制商业银行,总行设在XXX。而浦发银行泉州分行是福州分行在福建设立的第一家异地分行。2010年8月,中国银监会福建监管局和浦发银行总行正式批准筹建浦发银行泉州分行,并于11月10日正式对外试营业。
秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念,浦发银行积极探索金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增强。上市以来,浦发银行连续多年被《亚洲周刊》评为“中国上市公司100强”;2010年5月获评英国《金融时报》全球市值500强企业第255位,持续跳升;2010年2月英国《银行家》杂志发布“全球金融品牌500强”榜单,浦发银行位居76位,居中国内地上榜银行第七位,成为国内银行中品牌价值增幅最高的银行,表现出良好的金融品牌价值;同年7月该杂志发布世界银行1000强排名,浦发银行按核心资本排名第108位,按总资产规模排名第81位,稳居百强行列;2010年3月荣膺《亚洲银行家》“2005-2009亚洲地区最佳上市银行”,4月荣膺“2010年度中国最强银行”;6月荣膺《福布斯》中文版“中国品牌价值榜50强”第15位,在上榜银行中名列第6位。
深耕金融服务的同时,浦发银行积极践行社会责任,致力于打造优秀企业公民。2008年6月评级研究机构Reputex(崇德)公布“中国十佳可持续发展企业”,浦发银行作为中国金融业唯一企业入选;10月浦发银行继2006-2007年蝉联XXX美国商会“企业社会责任实践奖”,再度获评“2006-2008年度CSR持续成就特别奖”;2009年12月在“第六届中国最佳企业公民评选”活动中获得“2009年度中国最佳企业公民”大奖;2010年6月获得第五届“大众证券杯”中国上市公司竞争力公信力TOP10调查“最具社会责任上市公司”称号;7月蝉联A股上市公司社会责任报告评级银行业第二位;同月,入选恒生可持续发展企业指数系列;8月,获评“2010年联合国全球契约·中国企业社会责任“典范报告”奖。
浦发银行不断推进金融创新,因时而变、顺势而为、乘势而上,以“新思维,心服务”为指引,努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。
三、实习内容
我通过面试有幸进入浦发银行泉州分行进行为期两个多月的实习,与这家在泉州开业不久的银行一起成长,虽然实习的时间不是很长,可是这里的氛围、每个员工对待工作的热情都感染着我,也激励着我,让我在这宝贵的时间里学到了很多东西。
实习前两天,是分行的老师给我们进行相关业务的培训,提到了银行卡、信用卡、个人黄金实物买卖、基金定投、第三方存管等方面的知识。通过这些知识的培训,让我对金融业、银行业有了初步的了解,也对浦发银行有了更深的认识。期间,他还问我们,希望通过实习学到什么。我们提到,想要了解银行业、金融业的相关知识及操作流程,提高人际沟通能力、应变能力、团队协作能力、客户拓展能力等等。他说会尽量满足我们的要求,这两个多月来通过实习,这些方面确实多多少少都得到了一定的提升。
这次一共有八个实习生,分成了两组,我是二组的小组长。在整个实习过程中,我作为一个小组长,主要负责联系组员、组员每日工作安排及每日业绩整理和上报。
实习的内容主要有每日晨会、出钞测试、大堂轮岗、单位代发工资录入和个贷的资料核对等,当然还少不了一定的业绩要求。期间还有过四次培训,分别是介绍浦发卓信钻石卡权益、中国人民人寿金鼎富贵保险、渤海现货交易以及浦发银行福州分行经理给我们进行的黄金延期交易培训。另外还进行了一次情景模拟,由我