电子商务行业发展现状及趋势分析.pptx

文档介绍：电子商务行业发展现状及趋势2010年1月艾瑞咨询集团上海·北京·广州电子商务概述1基本概念电子商务模式电子商务是一个产业平台服务商调研咨询商物流服务商渠道服务商制造商消费者广告服务商人才服务商金融服务商系统服务商独立网商电子商务模式的划分按照交易主体划分按照交易过程虚拟化程度划分B2B模式:面向企业2C购物模式传统分类:面向个人(1)特点代表网站当当卓越按交易主体分类自主式购物网站淘宝新易趣拍拍平台式购物网站主营商品以图书,音像,小百货类商品为主无固定类别以货到付款为主电子支付为主支付方式拥有自身物流配送体系,配送范围和区域受配送网络分布影响较大第三方物流配送,全国送达物流配送盈利方式信用高,售后服务较好交易灵活,商品种类更丰富价差佣金和交易费用、广告收入传统分类下网络购物商业模式对比2C购物模式新分类:面向个人(2)纯网络零售平台销售模式传统企业B2C淘宝C2C+B2C孔夫子旧书网品牌家电网卓越当当京东国美BONO神州数码网络中间商角色:不涉及物流及商业运营,只提供支付、信息流等中介服务新兴零售商:纯网络型网上商城起家,自主参与到零售的各个环节,包括线下渠道资源的建设等传统企业拓展零售渠道:网络渠道的营销及销售价值被日益发现,2C用户中小企业个人用户个人用户盈利模式佣金、会员费、增值服务费、广告费等上下游差价、广告费、店面出租等广告费、交易佣金、登录费等现有企业盈利现状盈利能力免费+