文档介绍：第八章组织文化与组织变革第一节组织文化第二节组织变革2/4/20201第一节组织文化一、组织文化的基本概念二、组织文化的特征三、组织文化的结构与基本要素四、组织文化的功能五、塑造组织文化的主要途径2/4/20202一、组织文化的基本概念组织文化:是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。2/4/20203对于任何一个组织来说,由于每个组织都有自己特殊的环境条件和历史传统,从而也就形成自己独特的哲学信仰、意识形态、价值取向和行为方式,于是每种组织也都具有自己特定的组织文化。文化具有民族性、多样性、相对性、积淀性、延续性和整体性的特点。2/4/20204二、组织文化的特征组织文化的核心是组织价值观。组织文化的中心是以人为主体的人本文化。组织文化的管理方式是以软性管理为主。组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。另外,组织文化还具有:超个性的独特性、相对稳定性、融合继承性和发展性。2/4/20205三、组织文化的结构与基本要素迪尔和肯尼迪:环境条件价值信仰英雄人物****俗礼仪文化网络彼得斯和沃特曼:经营战略组织结构管理风格工作程序工作人员技术能力共同价值2/4/20206战略结构共同价值观人员技能体制作风图8-1麦金瑟7-S结构2/4/20207现代系统论的观点组织文化的结构层次有三个:表层文化,中介文化,深层文化即三层次结构:潜层次的精神层、表层的制度系统、显现层的组织文化载体(物质层)。表现形态:物化文化,管理文化,制度文化,生活文化,观念文化。构成要素:组织精神,组织理念,组织价值观,组织道德,组织素质,组织行为,组织制度,组织形象等。2/4/20208四、组织文化的功能自我内聚功能自我改造功能自我调控功能自我完善功能自我延续功能从耗散结构的理论来看,功能是指一个自组织系统影响和改变其它系统以及抵抗与承受其它系统的影响和作用的能力,同时也是一系统从其它系统中取得物质、能量、信息而发展自己的能力。2/4/20209五、塑造组织文化的主要途径选择价值标准强化员工认可提炼定格巩固落实丰富发展2/4/202010