文档介绍：iso 质量管理体系论文农产品质量安全论文 ISO 9001 质量管理体系在电力物资管理中的实施[摘要] 本文结合供电企业应用 ISO 900 1 质量管理体系标准的实际,将 ISO 9001 质量体系“卓越领导、顾客导向、不断改进、全员参与”的全面优质管理理念贯穿在电力物资各业务实施过程中, 使各业务管理从模式上、技术上得以不断完善和提高。[ 关键词]ISO 9001; 供电企业; 管理 1 实施背景 物资管理标准化业务发展的需要“优质、节约、规范、快捷、诚信”是电力物资管理部门的工作原则。其主要业务涉及物资采购、品控、仓储、配送、协调等。要实现物资管理目标, 做到最大限度上的业务程序统一、采购标准统一、仓库管理统一、履约管理统一等各工作流程步调统一, 就必须有一套完善的、标准的、科学的管理方法来规范、高效地采购, 准确、快捷、节约地配送, 严格、量化、闭环的品质控制, 标准、智能化的仓储运作。 现代化及资产全生命周期管理的要求实现资产实物管理与价值管理的统一, 是实施资产全生命周期管理的重要目标。而建立规范、高效的“全流程”物资管理体系, 理顺物资、资产与设备的对应关系, 打通资产全生命周期管理各个业务环节, 实现物流、资金流、信息流“三流合一”, 使物资管理贯穿资产全生命周期各个阶段, 只能通过信息化这一现代化管理手段才能实现。而制度化、体系化和法制化的标准流程是信息化的基础。 迅速改变物资管理现状的需要随着电力物资管理的持续推进, 物资管理人才结构不合理、人员综合素质偏低、人员配置不足等问题逐步凸显出来。与国际化接轨, 采用、借鉴先进管理理念, 标准化、流程化、现代化物流体系的建立必须借助外力。从制度上、体制上、管理上的具体业务环节入手,依据 ISO 900 1 质量管理体系, 对物资管理进行流程再造。 2 具体实施方法及内涵通过 ISO 900 1 质量体系认证过程的历练, 可以规范物资管理流程, 确保流程有效实施。 注重过程控制的理念对所有过程进行控制的理念是 ISO 9001 质量管理体系的基本思想。首先, 对采购流程进行控制, 在物资管理初始环节, 采购过程的控制好坏, 直接影响到各生产部门的安全运行及工程建设。想要提供质优、价格合理的设备材料, 有效地控制质量、控制成本, 就必须建立一套管理办法, 完善各项规章制度, 规范操作流程。借助实施 ISO 9001 质量管理体系, 规范、统一采购标准及流程。如《供应商管理规定》、各种设备《选型标准》的出台, 标准统一的招标文件和订货合同, 这些相关规定有效地对采购过程进行控制。其次, 合约管理, 包括采购分析、合约的签订、设备到货验收、储备到出库配送的全过程控制的机制, 防止不合格品的产生, 以此为基础所制定的程序文件对每一过程都作了规定, 从而达到过程控制的目的。比如制定《质量记录控制程序》、《与用户有关的过程控制程序》、《采购控制程序》、《不合格品控制程序》及《纠正、预防和改进措施控制程序》工作制度, 这些程序文件都对物流作业过程作了规定, 以达到对整个物流服务过程质量控制的目的。 操作中引入服务“顾客”的概念电力物资供应的对象都是顾客, 为电力物资使用者提供令他们满意的物流服务, 才能达到物流中心的工作要求。产品的采购必须满足顾客的要求, 如采