文档介绍：京东活动策划方案篇一:京东促销活动方案京东水木年华音箱促销方案“水木年华音响,传唱音乐梦想”,水木年华音箱是深圳通明讯科技有限公司与国家音乐产业基地联袂出品的,本次参加促销活动的产品皆是水木年华的卓越产品,其优越的性能和超高性价比,使其成为今年在经销商与消费者群体中口碑极高的产品;在寒假即将到来之际,水木年华音箱为了回馈消费者的支持与厚爱,在中国传统春节到来之时,于近期开启主题为“春节好礼,行运一条龙”的新春促销活动。从XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,一阶段:枯燥寒假大提气;促销时间:XX年XX月XX日一XX月XX日,1、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版CDXX张。赠品随订货XX比例配送, 特价机除外。2、购买水木年华M3602、S-33021中的任意一款,更可获得XX,赠品与指定型号 1:1比例配送。3、同时推出两款超值特价机型:XXX元的水木年华S-W3103和XXX元的水木年华S-3301,各XX套支持。二阶段,岁末年初大派送,惊喜不断;促销时间:XXX年XX月XX0-XX月XX日1、一元起拍,水木年华音箱指定机型 S-W3103S-3303,各XX套。(我方免费提供)2、限时抢购,指定型号S-3303,xxx元/套,XX套支持。3、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版CDXX张。三阶段,新春送上超值礼;促销时间:XX年XX月XX日一XX日1、特价促销,指定型号S-33021,XX元/台,xx套支持。2、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版CDXX张,特价机除外。开学有礼活动时间:XX年XX月XX日一XX日1、凡购指定型号M3605,xx元/套,每天前XX名消费者,送水木年华时尚文化体恤XX件。提供XX件体恤。2、限时抢购,指定型号S-3303,特价XX元,XX套支持。篇二:京东商城运营策划书京东商城运营策划书运营规划店铺的上线及日常管理确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。,做好庆开店营销活动全场折扣,设置后VIP折扣价格。设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。配送及仓库管理仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。阶段运营商城运营分为四个阶段:丶商城开张期丶商城成长期丶商城成熟期丶商城稳定期第一阶段:商城开张期丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比主推款、促销款,与当季的SKU数配比;PV丶UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV丶PV、转化率、跳失率等)第二阶段:商城成长期、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标2、根据店铺PV丶UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断、根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款、成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款、根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工等)第三阶段:商城成熟期、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立京东商城2、安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-XX单)、推广以硬广