文档介绍：对商场的意见和建议对商场的意见和建议对商场的意见和建议:一张大型家居商场的“会员卡”,打折、积分、抽奖、旅游等增值套餐就可畅通无阻。对于家居商场而言,“会员制销售”并不只是买装修主材和家具, 也不仅是促销与打折的一种手段, 实际意义就是创造会员价值, 实现会员价值的最大化。记者在采访时感觉到,家居……对商场的意见和建议:对商场的意见和建议给商场提意见也能得到奖励? 昨天上午,近百位市民就在国华商场用自己对商家的意见,换来了一条最低 10 元钱的奖金,对商场的意见和建议。据了解,根据所提意见的不同, 奖金也分为多个等级, 一条意见最高奖金能达到一万元。“希望每周能定期举办几次珠宝检测活动, 请专家为我们的珠宝鉴别一下。”昨天上午, 国华商场恒昌珠宝柜台前挂起一幅长米、宽 1 米的巨型意见本, 几十位市民聚集在意见本前, 不断举手提出自己对商场的意见和建议,一位工作人员则手握一叠 10 元现钞,现场向提出意见的市民发放。一位工作人员介绍, 只要市民提的意见和建议无重复、不含污言秽语、具体实际,就能当场获得 10 元的奖励,如果能提出对企业发展有重大影响、对发展决策有建设性意义的建议, 最高能获得 1 万元的奖励。据介绍,北京百货大楼、西单商场等 29 家大型商场,昨天都挂出了这种意见本。在不断提出意见的同时, 部分市民也对这种活动表示担忧,“别又只是一种宣传, 意见提也白提。”对此, 有关人士表示, 在征得市民的意见和建议后 15 日内, 商场将公布意见整理和采纳的情况, 并在 30 日内公示整改措施。会员制在国外比较普遍。在国内,“会员制”作为一个新兴的营销模式近年被引进, 并在百货、地产、汽车、美容等行业日趋成熟。记者在深圳大型建材家居连锁商场采访时发现, “会员制”等互动式营销, 被越来越多追求服务与营销创新的家居商场所重视。“会员制”营销正在成为大型家居商场锁定高端客户, 提高消费者满意度和提升品牌服务形象的重要手段。近日, 乐安居独家推出的“会员特惠日”、“会员家装设计讲座”、“装修主材家具限时团购”等会员增值服务抢鲜登常商场热捧会员制营销如果您买了装修主材还在挑选家具,如果您二次置业准备再次消费装修主材, 如果您想获得一路“打折”, 如果您想获得专业量尺、安装、送货等服务优先权……这一切,只要手持一张大型家居商场的“会员卡”, 打折、积分、抽奖、旅游等增值套餐就可畅通无阻, ,对商场的意见和建议。对于家居商场而言, “会员制销售”并不只是买装修主材和家具, 也不仅是促销与打折的一种手段, 实际意义就是创造会员价值, 实现会员价值的最大化。记者在采访时感觉到, 家居建材商场对会员的区分更为细致, 提供的增值服务更具吸引力, 其装修主材与家具的消费金额不菲,为会员节省费用更是高得惊人。乐安居总经理伍世俊表示, 会员制营销的成败, 取决于商场的经济实力以及营销思路, 同时也是对商场服务水平、优质与否的综合检阅。乐安居自 201 6 年开始实施会员制营销尝试,目前已