文档介绍：案例分析题的解题步骤及注意事项1、解题步骤(1) 、燔案例要求解决的问题案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,可先看问题,这样在阅读案例时就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。审题要认真,要抓住问题屮的关键诃,弄清问题要求分析的到底是什么。(2) 、认真阅读案例带着问题读案例,发现案例问题的本质是那类大问题,如是企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部管理问题等,这是解题的关键,不能被具休细节问题所迷惑。(3) 、确立答题的整体框架阅读背景材料以后,不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考,套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路。(4) 、问题解答案例分析题的冋答宜分为三部分:1) 、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么,并用鲜明的语言农达出來,针对这种共性的问题,应该从哪些大方面、大视角着手解决。2) 、针对第一步发现的共性问题,针对案例提岀的问题,从宏观角度,高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议,即提出具有本质性的提议、措施,不必纠缠于具体公司内容细节矛盾问题。3) 、在第二步战略问题解决的基础上,就案例中具体孑盾和问题,提出制度性、功能性的改进建议,而不必就事论事。案例要纲举目张,叙述耍有主有次。上述三部分解答是一个大框架,每一部分述需要展开,这样才能使文章血肉丰满起來。叙述耍有主有次,不能平铺直叙。当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分,要看具体问题的要求,更多的吋候这是答题的基本思路。2、注意事项1) 、不能仅对案例嚴后的要求进行冋答如提出许多条具体建议,就事论事,这是远远不够的。2) 、层次不分、段落不明、主次不分要根据文章中心思想变化划分段落,并标记1、(1)、1)等顺序,以便阅卷老师寻找得分点,案例分析的三部分,内容要结构合理、重点突出,第三步措施建议可以给予必要解释和展开,卷面一定要整洁,字体工整,便于识别。3) 、控制字数过多过少都不好,以卷而整洁留够天地空当,恰当用完略有盈余为佳。加纸冋答非常没有必要。以实例详解解答技巧与判分点评案例王鸣的困惑王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。公司的资金主耍来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,以及他原來的下属小秦和小刘。他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,英他几个人则彻底割断了与研究院的联系。新公司述有其他几位股东,但都不在公司任职。王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销借;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,王鸣感受到了强烈的挑战。其次,老黄山于要等研究院的部分福利而未辞掉原來的工作,尽管他工作抓的挺紧,但王鸣仍认为他精力投入不够。第三,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作。冋报很高所以王鸣(包括英他儿位核心成员)颇为心动,但仍举棋不定。第四,山于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提髙,当初创业吋的那利「激情止在消退。例如,王鸣耍求大家每天工作满12小时,有人开始衣现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。公司的业绩止在增长