文档介绍：国土局行政审批办党风政风行风建设总结报告按照《XX市XX年党风政风行风建设社会评价大会工作方案》的要求,现将我办开展活动的情况总结汇报如下:一、 基本情况制定工作计划,认真组织和指导活动的开展。根据《 XX市XX年党风政风行风建设社会评价工作方案》,我办制定了《行政审批办公室XX年党风政风建设社会评价工作计划》,认真组织开展了民主评议工作。开展动员部署、自查自纠、落实整改等工作,正在有计划有步骤落实《 xx市XX年党风政风行风建设社会评价工作方案》。开展自查自纠,切实查找自身存在的问题。我办通过发放廉政监督卡、设立投诉网站、投诉电话、电子邮箱等,及时收集来自各方,针对服务对象的的意见和建议,认真开展自查自纠,在自查过程中,做到边查边改、边查边纠。特别对逾期办件进行了专项清理和整改。切实抓好整改工作,确保整改落实到位。在充分查找问题的基础上,我办重点把功夫下在整改落实上。针对自查自纠阶段查找出的问题和各方渠道收集的意见和建议,我办制定了整改措施,认真落实整改工作。二、 主要做法及工作成效廉洁自律方面。局行政审批办经授权后,行使 5项直接审批权。审批办工作人员,特别是窗口人员每天要审查移交大量的行政审批办件,每天都要与众多的服务对象打交道,任务繁重,面对的情况复杂,如何做到廉洁奉公、忠于职守、全心全意为群众服务是审批办所有工作人员必须回答的重要课题。为此我办在积极参加局集中组织的廉政教育的基础上,每周都要结合星期五下午的业务学****进行党风廉政、职业道德方面的学****教育,并及时对照市政务中心关于窗口工作人员遵章守纪方面的情况通报,深入分析检查;还特别制定了廉政监督卡制度,实行“一件一卡”制,即主动给每一个服务对象发放监督卡,由服务对象对窗口人员、经办人员遵章守纪、廉洁自律方面的情况进行评价,再由局纪检监察室统一收回、审查。近一年来,审批办工作人员始终保持了很强的廉洁自律意识,自觉遵守党风廉政建设规定,树立了清正廉明、守纪奉公的良好形象。依法行政方面。今年以来,我办认真对照国土资源法律法规和省、市关于行政审批的有关文件要求,由我办牵头组织,再次对我局所有审批服务事项进行清理、对审批项目、受理材料、审批流程、审批时限、收费项目及标准做了重新调整和优化,重新编印下发新的行政审批服务指南,使审批行为更加有章可循。推行阳光行政,实行政务公开和办事公开,充分利用政府门户网站、中心大屏幕等载体,公开行政审批办理事项、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限和审批结果。我办工作人员在履行职责过程中,没有发生过违规违纪的情况。服务质量方面。牢固树立服务意识,变审批为服务。让每一个工作人员明白,同一个问题一天可能要答复 100次,但对每一个服务对象都是第一次。半年多来,共接待群众咨询近万人次,次次都能热情耐心的接待和解答。及时利用网络、报纸及各种媒体,公开各类业务审批程序、条件和时限,办事指南清晰明了,便于查询。今年 5月我局开展网上申报业务试点工作,“建设项目用地预审”、“分割转让证明书换发土地证”等十项业务可通过网上申报,实行先审后验,申请人在领取审批结果时将申请材料的原件进行核实验收,避免申请人多次往返,已初步收到了效果。我办始终坚持以群众是否满意作为衡量审批办工作质量的标准,大力加强审批办人员业务技能培训和服务理念教育,完善了一系列内部管理规章制度,定期分析讲评工作人员的