文档介绍：社会服务心得姜男1020010094为了丰富自C的大学生活,也为了锻炼自在今年3月10日我报名参加了香洲总站“微笑指南针”义工活动。周六早上6点就起床了,顶着阴冷大风的天气,来到了做义工的地方。领队分配好工作以后,我穿上义工服,站到售栗大厅里,开始了上午的工作。第一次在汽车站参加义工活动,心中有着几分欣喜和好奇,但我知道汽车站是一个相对比较混乱的地方,而我们义工的工作就是,维护好秩序,帮助每个来到汽车站的乘客,为他们带去瑕快捷和真诚的指引,让每位乘客都能顺利买到栗,并到达目的地。还记得印象中最深刻的是有两位女士,当时她们拖看沉重繁多的行李,匆匆忙忙的來到售栗大厅,见到我是志愿者,便拉住问:想去深圳横岗要做到哪个汽车站?我立即在旁边的电脑上搜索,到大屏幕找相关信息,询问售票人员等等,得到的结果都是没有到深圳横岗汽车站的车,我只能告知她们要选择先做到别的汽车站,到了以后再转乘其他交通方式到达。她们得知以后便电话询问朋友:哪个汽车站离横岗汽车站最近?而朋友也不清楚,我看到她们焦急的样子,突然想到可以尝试电话至深圳12580询问,几分钟的等待时间过后,我们得到了报快捷的答复。看到两位女士终于松了口气,连忙说向我说谢谢,我也感到很欣慰。那时我明白了,在乘客需要帮助时,我们必须尽自C的所能,为他们提供最快垠便捷的帮助,只有这样,才能帮别人节省出很多的时间,做更多的事。工作过程中,我一直是微笑着的,发自内心地微笑着,轻松地解决了每一个需要帮助者的问题。面对一些老年观众,对于他们的提问,我们反复给他们解答,没有丝毫的厌倦。面对有人上下车,我们就是他们的眼睛;面对老人、残疾人需要帮助,我们就是他们的拐杖「血对外地人迷路,我们就是他们的向导。在我们用细心为他们创造舒心的环境,用微笑带给温暖的同时,我们也学会了理解、宽容和关爱。关爱他人是一种快乐,助人为乐是一种美德,有爱就有希望,文明就在你我身边。我很幸运,可以在这样一个特殊的日子里做志愿者。在志愿者的快乐岗位上,我用自己的微笑去感染他人,也将这种微笑传递下去。微笑,简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。当别人问起我是否疲累的时候,我感觉到了白C身上的重担。整个工作过程屮,我所代表的其实并不是个人,血是我们北京师范大学珠海分校的声巻。所以做得越好那么这所学校,这个学院给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着,衣着幣齐的做自C的工作,在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。以前我理解的义工就是指在不计物质报酬的情况下,基于道义、信念、良知、同情心和责任,为改进社会而提供服务,贡献个人的时间及精力的人和人群。但是现在我认为义工不仅仅是义务劳动,更是一•件有意义的劳动。因为做义工不仅让我发现所做的事情对•别人有利,|佃且对自C也很有价值,能够在工作中寻找到生命的意义。另外我认为每一个做义工的志愿者瑕需要具备的就是要有一份心,一份愿意比人家多吃苦的心。一天义工服务工作下来,我分别被分配到三个不同的服务点工作,对整个的流程和细节都有了比较全面的了解,对我个人而言,能帮助到一个又一个人,从心底里感觉到很开心。其实,利用自己的闲余吋间,经常來参与一些有意义的工作和活动是有很大益处的。不仅可以扩大自C的生活圈子,更可以亲身体验到很多社会上的人和事,加深对社会的认识。同时也能增强自C信心,学会如何与人人相处,培养自i2的组织能力。对我