文档介绍：上海交通大学2013届本科生第二学科毕业设计(论文)开题报告姓名:拉布次仁学号:7096022096专业:工商管理(第二学科)导师:论文课题:浅析我国B2C电子商务物流配送问题及对策研究——以京东为例研究背景:近年来,随着知识经济的发展和信息高速公路的建设,众多的B2C电子商务企业的崛起,物流配送的重要性逐渐被认识,越来越多的文献就关于B2C电子商务企业物流配送的研究做了不同观点的阐述与分析。人们对物流缺乏正确的理解和认识,观念陈旧、商业环境相对落后、物流基础设施布局不合理、物流企业经营管理体制落后,物流企业服务水平亟待提高和物流人才严重缺乏。更提出我国“物流瓶颈"形成的原因包括长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,设施利用率低,布局不合理,重复建设,资金浪费严重;网络无法解决物流问题;冃前呈现出重商流、轻物流,重信息网、轻物流网的倾向比较严重;物流基础设施还不能适应物流发展的需要和管理体制和服务水平的落后,以及物流人才的匮乏。针对以上种种提出建立与完善法规政策,加强基础设施的投入、树立物流信用体系,提高科技含量的对策。长期以来“物流瓶颈"问题一直都是电子商务企业的主要问题信息流、商流、资金流都能在高速发展的网络上完成,唯独是物流,它是商品的物理移动过程。分析电子商务的物流瓶颈,更有的学者深入的着重于我国B2C电子商务模式金业的物流配送瓶颈问题进行分析。包立军、章扬、李旺彦在《我国B2C物流配送瓶颈问题及分析》一文中认为B2C模式下物流配送的最人特点就是用户分散且距离远近不同,面对庞人和分散的消费者,屯子商务运营商要想抓住每一个客户,除了要提供物美价廉的商品外,更要能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。概括B2C企业主要有邮政体系配送(特别是EMS体系)的物流模式、网站自建配送的物流模式和借助第三方物流企业的模式以及网站与传统商业结合的模式。并指出了B2C电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及佶息交流、适当发展门建物流和充分利用邮政物流的配送方式的相应对策。文献主要观点是支持B2C企业发展第三利润源,将企业的物流配送外包。毕竟就现阶段我国B2C企业在B2C电子商务环境下的物流配送需面对的顾客数量极多,要做到具有快速及时、准确无i吴、安全优质高效、低成本是极为复杂的。我国B2C企业,人部分着重于在网站上的销售业绩,能有效的进行电子商务经营,为实现最人利润化冃的在资金的问题上企业不得不考虑将物流配送外包,将物流配送系统的各人问题交由第三方物流来完成,从而专注于商品的销售。无可焊非发展第三利润源对我国B2C电子商务企业来说是一条不错的物流配送经营模式,但是我国B2C电子商务企业要取得长期的发展,必须要有灵活高效的物流配送体系与Z相匹配,提出B2C物流配送体系必须做到以下几点:物流管理柔性化、物流服务系列化、配送流程自动化和物流配送信息化。阐述B2C电子商务的物流体系水平不一,经营模式各不相同,概括为以下四种类型:企业自营配送模式、外包给第三方的物流配送模式、自营和外包相结合的配送模式以及共同配送模式。着重提岀B2C企业应根据自身的战略冃标、企业规模、行业特点选择合适的配送模式。比如企业自营配送模式适合与A金业,并不代表它就适应于B企业,或许B企业更多的适应于外包给第三方的物流配送模式。每个