1 / 8
文档名称:

电话营销话术开场白话术的设计技巧.doc

格式:doc   大小:21KB   页数:8页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

电话营销话术开场白话术的设计技巧.doc

上传人:sanshenglu2 2020/7/14 文件大小:21 KB

下载得到文件列表

电话营销话术开场白话术的设计技巧.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:电话营销话术-开场白话术的设计技巧通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态。你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。关于这一点的使用技巧,我们在公众号,奇正商道(qzsd668)里面已经有详细的介绍了,如果你想更加具体的学****提高,那你可以去关注一下,你会发现惊喜的,这里就不多说了。所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性. 客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了。电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白二:同类借故开场法如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打

最近更新

“传统文化回归”与现代基础美术教育研究的中.. 1页

2022-2023学年甘肃省定西市岷县西寨九年制学校.. 13页

“80后”文学接受主体的审美心理研究的中期报.. 1页

β雌二醇纳米粒、β雌二醇对活化型大鼠肝星状.. 1页

利润和利润分配的核算 42页

α-丙氨酸催化加氢工艺研究的任务书 2页

ZnO基稀磁半导体纳米纤维的制备及物性研究的任.. 1页

YL公司薪酬体系方案设计的任务书 2页

X射线图像处理算法研究与硬件实现的中期报告 1页

XX通信公司大客户市场营销策略研究的中期报告.. 2页

2024年豆腐及豆制品项目投资申请报告代可行性.. 61页

XML Schema编辑器系统的开发与应用的任务书 4页

XB公司在中国市场的营销渠道管理研究的中期报.. 2页

W设计院薪酬体系设计的中期报告 2页

2024年电力和热力项目资金需求报告代可行性研.. 78页

WTO争端解决机制下的中国应对策略的中期报告 1页

WiMAX系统中的功率控制研究的中期报告 2页

WH发电公司技术型员工流失问题研究的任务书 2页

2024年大直径硅单晶及新型半导体材料项目资金.. 61页

Web信息智能获取系统GHunt的中期报告 1页

2024年成膜材料项目资金需求报告代可行性研究.. 66页

V形偏心支撑半刚接钢框架的动力特性分析的任务.. 2页

2024年测振仪项目资金筹措计划书代可行性研究.. 69页

UWB系统多用户检测技术研究的中期报告 1页

USB模拟器的设计与实现的任务书 1页

2024年大唐集团招聘笔试试题及答案新编 43页

2022-2023年公共英语二级考试真题及答案 22页

消防大队党课:两会精神解读 44页

心肺复苏试题及答案 7页

富氢水与疾病治疗 ppt课件 62页