文档介绍：、新媒体现状纵横新媒体是纵横国旅为开拓旅游新渠道,推广旅游线路,挖掘网络新客户的网络新平台。主要包括:新浪微博、微信平台、自媒体平台等。新媒体自创办以来粉丝量逐渐增长,现在有4万3千人的粉丝,平均每篇文章的阅读量是800次,每天平均文章转发次数是30。随着网络时代的不断进步,自媒体平台的发展空间不断加大,吸引更多粉丝,改善自媒体现状,转型自媒体也是为纵横国旅网路营销铺垫,为未来的发展做好准备。二、新媒体发展目标纵横新媒体的发展方向是要打造成为东北最大最全最专业的旅游服务综合平台,将手机平台+官方网站+微信平台进行整合,重新调整功能菜单,不断开拓新的网络媒体渠道,吸引更多的粉丝,挖掘潜在客户,探索网路营销新方向,我们要打造更加优秀的新媒体平台,让新媒体不再仅仅是用来展示公司的单一平台,让平台活跃起来,为公司网络营销发展绽放出更多的光芒。三、目的为了更好的对公司形象进行宣传、品牌进行包装、推广旅游产品、改善粉丝互动性和忠诚度,新媒体的发展和改版非常重要,同样也是哈尔滨纵横旅游整体发展规划中重要的一部分。形象宣传:新媒体以直接和暗示的形式对企业形象进行宣传,传达哈尔滨纵横国旅是东北实力最雄厚,服务最周到,服务项目最全面的旅游集团。品牌包装:树立品牌权威性,品牌暗示性(想到旅游就想到纵横国旅)。旅游产品:达到平台上客量10%的增长率,对旅游产品进行线上的宣传和推广,拓展新的推广渠道。粉丝忠诚:达到粉丝数量20%的增长,提高粉丝的互动和活跃度,不断激发粉丝的积极性,提升粉丝对新媒体的忠诚度。阅读量:平台文章达到每天每篇5千的阅读量,并持续增长。转发率:平台文章每天每篇达到400以上的转发率。四、发展规划我们将对新媒体进行改版和转型。分别从特色的寻找和转型、推广方式、平台功能菜单、第三方应用、粉丝来源、渠道扩展、时间段的调整和重新定位等方便进行改版。争取不断尝试,探索出自媒体的发展之路。,吸引人的微信特色正是纵横所欠缺的。我们可以从内容上打造特色栏目,从活动上创造纵横的特色,提升纵横微信平台的特色与品质。将从之前的单一新闻相关的内容转化为内容丰富,模式多样的集酒店、机票和旅游攻略的旅游相关的频道。,争取不用强硬的推广去推送旅游产品。,分为旅游服务、客服在线和电商平台三大板块,旅游服务栏下包括机票、酒店、出境旅游、国内旅游和地接旅游。客服在线包括:旅游攻略、在线咨询、留言答疑。电商平台下包括:旅游活动、投诉意见、官网平台、企业简介等。平台增加点赞和评论功能,让粉丝转发文章的同时可以对文章进行好文点赞和发布自己的评论,提高粉丝和平台的互动,增强粉丝对平台的忠诚度。,不仅有效的帮助提升平台的运营效果,而且可以吸引更多的定向粉丝。第三方的应用也是多种多样,如第三方活动应用、内容应用、图片相册等多种方式。第三方应用更应该注重的是创意的吸引和借鉴。借鉴现有的成功应用,提高平台应用的传播效果。而且不要被实现难度局限了创意。好的应用总是源自大胆的创意。,那么我们将拓展粉丝来源渠道,打开新媒体渠道包括:腾讯、新浪、微博、大微、