文档介绍：商业物业满意度调查表尊敬的业主,为了提高物业服务和管理水平,更好的为您提供优质的服务,请您给予合理、公正的评价(在认可的“□”内画“√”),为我们的各项工作予以评分,并请多提宝贵意见。谢谢!楼号店面名称:业主签名:一、管理服务类1、您对我司服务人员的行为规范、服务态度是否满意?□满意□一般□不满意2、您对我司服务电话的接听及时率是否满意?□满意□一般□不满意3、您对我司回复您的查询/投诉/意见/需求的及时性是否满意?□满意□一般□不满意4、您对我司合同办理的及时性是否满意?□满意□一般□不满意5、您对我司装修现场的管理是否满意?□满意□一般□不满意6、您对我司《发展》报的发放及时率是否满意?□满意□一般□不满意7、您对我司的广告管理工作是否满意?□满意□一般□不满意二、秩序维护服务类1、您对保安人员的形象礼仪、服务态度是否满意?□满意□一般□不满意2、您对保安夜间巡逻密度是否满意?□满意□一般□不满意3、您对市场的秩序及安全服务是否满意?□满意□一般□不满意4、您对商业广场内机动车管理是否满意?□满意□一般□不满意三、保洁服务类1、您对保洁服务人员的服务态度是否满意?□满意□一般□不满意2、您对商业广场外围及连廊的卫生状况是否满意?□满意□一般□不满意3、您对办公区及卫生间的卫生状况是否满意?□满意□一般□不满意4、您对保洁垃圾处理的及时性是否满意?□满意□一般□不满意四、工程维修类1、您对维修人员的服务态度是否满意?□满意□一般□不满意2、您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意?□满意□一般□不满意3、您对维修人员问题处理过程及结果是否满意?□满意□一般□不满意4、您对广场公共设施设备的维修保养工作是否满意?□满意□一般□不满意五、安防服务类1、您对我司的消防培训是否满意?□满意□一般□不满意2、您对我司安全防范培训是否满意?□满意□一般□不满意3、您对我司消防、安防检查的及时率是否满意?□满意□一般□不满意请提出您对我们工作的宝贵建议(再次感谢您对我们工作的支持和理解!服务电话:投诉电话如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!