文档介绍：礼仪期末试卷选择题.(每小题1分,20题,共20分)1、现代礼仪我们大概把它分成以下五块()、商务礼仪、服务礼仪、、交易礼仪、服务礼仪、、商业礼仪、服务礼仪、、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪2、讲礼仪的作用()、外塑形象、、外塑形象、、外树形象、、外塑形象、增强交礼仪的根本是什么?()、 男士西装的最高水准的要求是()、 男士穿西装在国际要求中应遵守的三一律是()上衣、裤子、、鞋子、、领带、、腰带、公文包西服穿着的三大禁忌包括()、套装时袜子出现问题以上都包括7、 一般男士在公众场合穿着打扮的游戏规则是()、 一般女士在公众场合穿着打扮的游戏规则是()、 男士对女士的第一印象就是()、 男士装饰三件宝()、钢笔、、领带、、钢笔、、领带、腰带11、 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该()、 介绍的分为的四类情况()自我介绍、介绍别人、介绍他人,介绍业务tl我介绍、介绍别人、介绍集体,介绍业务自我介绍、介绍对方、介绍集体,、介绍别人、介绍集体,介绍商务13、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()、部门、职务、、部门、职务、、部门、职务、、部门、地址、姓名社交场合一般由谁来当介绍人()、索取名片的四种方式()、明示法、交易法、、、交易法、谦让法、间接法D•直接法、转接法、通俗法、直交易法、通俗法、谦16、送名片的方式是()A■双手或者用右手B•、通电话时谁先挂()、会客时上座位置排列的几个要点是()、以右为上、居中为上、前排为上、、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上C・面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上19、出入无人驾驶升降式电梯的顺序(),后入。,后出。。,后出。20、养心之“三不烦”是()昨天不必烦、明天不用烦、今天不能烦明天不必烦、昨天不用烦、今天不能烦今天不必烦、后天不用烦、明天不能烦前天不必烦、明天不用烦、后天不能烦。二、多项选择题。(每小题2分,错选、漏选都不得分,共20分)商务礼仪的基本特征是:()(),以上都不是商务着装