文档介绍：保险内勤工作心得保险内勤工作心得保险内勤工作心得: 措得到了企业的充分肯定, 他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现, 使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室, 对所有中小企业必须亲自上门拜访, 对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目, 与企业进行不断的联络,实……保险内勤工作心得: 保险内勤工作心得 2016 年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度, 保险内勤工作心得。这一年, 是我司面临压力攻艰克难的一年, 是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下, 在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。 2016 年, 我司实收毛保费**** 万元, 同比增长*%, 已赚净保费*** 万元, 净利润*** 万元, 赔付率为**% 。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作 1 、计划落实早、措施实 2016 年初, 我司经理室就针对** 地区保险市场变化及 2016 年全年保费收入情况进行综合分析, 将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解, 把计划分解成月计划, 月月盘点、月月落实, 有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量, 进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场, 加大新工程、新项目的拓展力度, 坚决的丢弃“垃圾保费”今年来, 我们把稳固车险和企业财产保险, 拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重, 在抓业务数量的基础上, 坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼, 我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布, 其他人员可以参与竞争, 从而巩固了原有业务, 大大减少了业务的流失, 保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和*** 部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息, 对潜在的新业务、新市场做到心中有数, 充分把握市场主动, 填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对 2016 年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把 2016 年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门, 要求加大公关力度, 找出脱保原因, 确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明; 属竞争流失的,我们决不消极退出, 而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓, 能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击, 加之竞争等因素, 使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况, 我们充分动员, 统一思想, 上下形成合力, 迎难而上。做到责任到人, 对保费在 5 万元以上的实行分管经理介入,共同公关。 3 、在竞争中求生存,在竞争中促发展。** 地区现有 10 家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司, 另已发现 1 家公司在我县争夺业务,而** 地区人口少, 企业规模小, 我司面对外部竞争所带来的业务压力, 保持沉着冷静, 客观面对现实情况寻求对策, 与竞争对手