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(2014年电大)电大专科 全新管理学基础 简答题答案小抄必过.doc

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(2014年电大)电大专科 全新管理学基础 简答题答案小抄必过.doc

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(2014年电大)电大专科 全新管理学基础 简答题答案小抄必过.doc

文档介绍

文档介绍:1管理的含义
管理是管理者为有效的达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识,有组织,不断地进行的协调活动。
它包含以下几层意思:
1)管理是一种有意识,有组织的群体活动
2)管理是一个动态的协调过程
3)管理的目的在于有效的达到组织目标和提高组织活动的成效
4)管理的对象是组织资源和组织活动
2 人际关系学说的主要内容?
一员工是社会人。
二满足员工的社会欲望,提高员工的士气,是提高生产效率的关键。
三企业存在着非正式组织。
3管理理论丛林也叫现代管理理论。
第二次世界大战以后,科学技术日新月异的发展以及生产社会化程度的日益提高,引起了人们对管理理论的普遍重视,管理思想得到了丰富和发展,出现了许多新的管理理论和管理学说,并形成了众多的学派。这些理论和学派,在历史渊源和内容上相互影响和联系,形成了盘根错节,争相竞荣的局面,被称为“管理理论的丛林”。
主要包括六大学派:
1)管理过程学派2)经验学派
3)系统管理学派4)决策理论学派
5)管理科学学派6)权变理论学派
4 目标管理的应用与评价(优缺点)?
目标管理的含义:是一个全面的管理系统,它用系统的方法,将许多关键管理活动结合起来,从而保证高效率地实现个人目标和组织目标。
评价(优缺点):一能有效地提高管理的效率。二有助于组织机构的改革。三能有效地激励员工完成组织目标。四能实行有效的监督与控制,减少无效劳动。
缺点:一目标制定较为困难。二目标制定与分解中的员工参与费时,费力。三目标成果的考核与奖惩难以完全一致。四组织员工素质的差异影响目标管理方法的实施
5组织战略的构成要素
一项有效的组织战略应包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织
6竞争战略理论?
竞争战略,即业务层战略,主要解决的问题就是在特定的产业领域内,组织如何参与市场竞争,以获取超越竞争对手的竞争优势。
7 发展型战略的主要形式
一密集型发展战略,二一体化发展战略,三多元化发展战略。
8决策的含义
决策是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
准确理解决策需要把握以下问题:
1)决策要有明确的目标。
2)决策要有可供挑选的可行方案
3)决策要作出分析评价
4)决策要具有科学性
决策要遵循满意原则
9事业部制组织结构的优缺点?
优点:总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题,各事业部实行自主经营,独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作,各事业之间有比较,有竞争,这种比较和竞争有利于组织的发展,事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调,不像在职能制组织结构下跨职问题需要高层管理者过问才能顺利解决,事业部经理要从事业部整体来考虑问这有利于培养和训练全能型管理人才。
缺点:总部与事业部的职能机构重叠,造成管路人员浪费,事业部实行独立核算,易造成各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作,一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代,甚至连总部的职能机构为事业部提供决策咨询服务时, 也要事业部支付咨询服务费,科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。
10组织结构的含义和关键要素?
在管理学中,组织的含义可以从静态和动态两个层面来解