文档介绍：农业银行实由八方培训网编辑为您精心准备,请大家参考! 一切仿佛都进行的很舒畅,我在一片友好的氛围中开始又结束了我的中国农业银行实习活动。在这个资深的国有银行实习短短一个月, 让我对农行的观点有了颠覆性的改变, 我想, 这种观点里面包含的应当不仅仅是农行吧。作为一个 20 岁出头的学生, 面对这个社会, 我们还只是一个孩子,有很多的认知、很多的知识等着我们去发现, 有太多的现实等着我们去面对。以前到银行办理业务, 只不过是最简朴的存、取, 还有办理开户和挂失、销户、解锁, 修改密码, 最多不过跨行、跨地区办理转账业务。而这些业务, 只是银行庞杂金融服务中的冰山一角。以上我们接触的,只是个人业务中最常办理的业务。除此之外, 还有对公的业务。它又包括对小企业的各种业务, 以及对集团客户的各种业务。而对公业务中最常用的是处理回单、各种转账、银行对账单等的管理。对于支取较大额度的特别客户, 还有更为细致的要求。以上是银行营业部最常办理的各种业务。而在银行的客户部, 情形又有所不同。在客户部, 绝大部分的职员是男性, 这很可能是与其工作的性质有关。在客户部工作, 需要经常外出办公, 而且压力很大, 需要把握的知识也较为丰富, 从另外一个方面说, 也需要职员有相对广泛的人际关系, 和良好的性格, 以及灵机处理各种突发工夫的能力。而客户部,一般会指派专人处理不同的业务,如信用审批,对企业的回单, 对集团客户, 信用卡办理, 对小企业业务等等。这样一来, 可以让员工专职于一部分客户, 从而减少员工工作难度, 使其更加认真致力于某一部分的工作。而在另外一方面, 也便于领导加强管理, 可以对员工有针对性的进行指导。从客户的角度来看, 也便于客户直接联系专职人员, 而不用周转迂回。尽管农行在总体上的业务能力和社会贡献程度上都有很好的影响, 但是从长远的发展来看, 农行依然任重而道远。首先, 农行员工的工作积极性不够高, 员工的工作热情也有待提升。另外, 与员工的交谈中可以得知, 员工对目前的薪资待遇并不是特别满意, 与