文档介绍：上海卓耐工贸有限公司第 1页办公室管理规章制度第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求, 规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章细则第一条服务规范 :公司职员应仪表整洁、大方。 :在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 :在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中, 严禁大声喧哗。 :遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。 :接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第二条办公秩序 、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗, 确保办公环境的安静有序。 (大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 ,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。 、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 (包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 (如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。 《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批,。 ,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。上海卓耐工贸有限公司第 2页第三章办公礼仪规范第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下: 1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。第四章责任第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行, 违反此规定的人员,将给予相应的警告处分( 30-100 元)。第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。第三条本制度自公布之日起生效执行。公司办公室规章制度范例基本制度 。 ,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 ,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 、聚会、不得在办公室吃饭。 、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 ,其他部门予以配合。 ,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度 ,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。 ,各部须交书面报告和工作计划。 、认真、