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上传人:2028423509 2020/7/21 文件大小:136 KB

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文档介绍:医院物业服务管理标准目录保洁服务保洁服务洗涤服务绿化养护服务房屋维修与保养服务电梯运行服务医疗废物管理服务洁净工程(专业)服务机电服务1、供配电服务2、空调系统服务3、锅炉系统服务4、给排水系统服务5、消防设施系统服务6、污水处理服务附表一、保洁服务1、保洁服务 ,对保洁服务工作做好记录。 ,明确保洁责任围,实行定时定点和流动保洁相结合,保持物业服务区域整洁、干净。 、治疗室、护休室、手术室、公共区域、配餐间、洗手间等不同功能分类,并标有明显的标志。 ,并在通风的情况下挂起晾晒30分钟以上。 ,如在主要进出口设置果皮箱,在适当位置放置垃圾(卫生)桶,在适当位置设置垃圾中转房(站、车、箱)。在装修期间应有临时建渣堆放处等。 ;装修垃圾专门管理并及时清运。 ,特殊部位保洁要做好安全防护。 ,配合做好突发性传染病控制,蚊、蝇、蟑、鼠密度符合相关规定要求。  。 表1 普通部位清洁要求项   目服务要求大厅、走廊、电梯厅、楼梯或消防梯地面地面、接缝、角落、边线等处洁净,地面干净有光泽,无杂物、灰尘、污迹等,保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、表面无灰尘、无污渍。门框、门边缝部位光亮、无灰尘。空调出风口无灰尘、无污迹。门把手洁净、定时消毒。各种金属件表面洁净、光亮。楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌楼梯扶手、栏杆洁净、光亮。窗框、窗台、表面洁净无污渍。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹。金属件表面洁净、光亮。指示灯、消防栓、消防箱、公共设施表面干净,无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点。消防栓表面光亮、无灰尘,侧无积尘、无污迹。天花板、风口、空调、公共灯具外目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网,表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点。走廊、楼梯窗玻璃、大厅、电梯厅玻璃保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹。平台、屋顶、厦沿无垃圾堆积、无积水。服务功能性用房(如会议室、接待室、开水房)地面干净。桌、椅、沙发、茶几等洁净、光亮;水杯、水瓶、饮水机、烟灰缸等洁净;电器、仪器表面洁净;家具、物品摆放有序;热水炉外壳无污迹。不锈钢台面无水迹、无污渍。不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹、无杂物、无水垢,落水口无污垢。冷、热水龙头表面光亮、无污渍、无水垢。公共卫生间地面干净,无污渍,无积水;墙壁干净,无污渍;天花板无污渍,无蛛网;大、小便器干净,无污渍,无色斑;隔断干净,无乱写乱画,无贴物;金属件表面干净,无污迹,有金属光泽;风口或换气扇表面干净,无积尘;门、窗干净,窗台无灰尘;玻璃干净,无印迹;洗手台干净,无积水,面盆无污垢;各种管道表面干净,无污渍;废纸篓杂物超过2/3及时倾倒;空气流通,无明显异味。停车场保持地面无垃圾、无污垢、无积水;空气流畅,无异味。灯泡、灯管、指示牌无积灰;灯罩无积灰、无污迹。道闸、定位杆、减速带无积灰、无污垢。日常垃圾收集点、垃圾桶周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味。定期消毒。垃圾桶无满溢、无异味、外表无污迹。电梯轿厢轿厢不锈钢表面光亮、无污迹。垂直升降电梯轿厢四壁光洁明亮,操作面板无污迹、无灰尘、无擦痕,保持空气清新、无异味。自动扶梯踏步、阶梯洁净、无污迹;扶手洁净、无污渍,定时消毒。玻璃、不锈钢外壳按表1相关条款规定。广场、绿地、花台、明沟广场地面干净。明沟无杂物,无异味。外围通道保持畅通,地面无堆放杂物、无积水、无明显污迹、油渍。各类告示牌、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等表面无积灰、无污迹。水池无漂浮物、无沉积杂物、无青苔,水质清澈、无异味。绿地、花坛、隔离带、周围无杂物。设备机房、管道地面无垃圾,无水渍,墙面、天棚无积尘,目视无蛛网;各类设备表面无积尘,无污迹;各类仪表盘表面光亮,无污渍;金属件表面光亮,无污渍;管道表面无积尘。无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。外墙目视洁净。表面、接缝、角落、边线等处无污迹、无积尘。日常垃圾箱房箱房封闭式专人管理,循环保洁;整洁、无异味,灭害措施完善。箱体外侧整洁。箱体侧无残留物,定时消毒。废弃物及时收集,不满溢。电器设施灯泡、灯管无灰尘,灯罩无积尘、无污迹,其它装饰件无积灰尘、无污迹。开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。雕塑、布景、小品、休闲椅等洁净、无污渍。休闲娱乐、健身设施洁净、无污渍。每周消毒。,对不同材质的清洁要求见附录A。 表2 特殊区域清洁要求区域服务质

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