文档介绍：XX 银行内训师管理制度 1 、目的 有效开发、利用银行内部的智力资源,实现内部资源的整合,充分打造银行知识共享的氛围,支持银行人力资源战略和培训计划的实现。 积极培养和建设内训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内训师在银行整体培训教育体系中的核心作用。 2 、定义、来源及组织分工 内训师:即内部培训师,指能够结合 XX银行的发展要求,研究开发 XX银行实际需要的培训项目,以及根据 XX银行经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段, 策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。 来源:包括内部和外部。内部内训师为 XX银行员工兼职担任;外部内训师为 XX 银行员工兼职担任。 组织分工:内训师在行政上归属于所在单位及部门管理,在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理,中级、高级内训师归属银行人事行政中心人力资源部管理。 3 、内训师的权责 内训师的权利 参与制订银行年度培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 优先享受银行组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。 按照级别享受课时费的权利。 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。 内训师的责任 . 1 内训师是银行员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本职工作。 参与课程的前期培训需求调研,协助分析银行员工的培训需求,向银行人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。 协助银行人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。 开发设计有关课程,如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT 、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。 负责培训学员的考勤和考核工作。通过培训后阅卷、后期培训跟进,达到预定的培训效果。 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 积极学****努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。 学****消化外部培训课程,将其引入企业,并根据实际情况进行课程的内化。 根据各级人力资源部门设计的培训方案和计划进行培训,如有改动应在开课前 3天征得各级人力资源部门的同意 ,不断学****经常开展专题培训。 协助参与公司年度培训效果总结。 4 、内训师的等级 银行内训师划分为三个等级:初级、中级、高级;银行高层自本制度下发之日即自动成为中级内训师,进入内训师资库;中层自动成为初级内训师,进入内训师资库, 符合中级内训师资格的,可以通过选拔后成为中级内训师。其他员工可以在制度下发之日7天内申请加入内训师团队。 初级内训师:具有本专业 3年(含)以上工作经验,良好的语言表达能力。 中级内训师:具有本专业 5年(含)以上工作经验或担任初级内训师 1年以上且年度考核成绩 80分以上者,较强的语言表达能力、组织协调能力。 高级内训师:具有本专业 8年(含)以上工作经验或担任中级内训师 1年以上且年度考核成绩 90分以上者。优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。 特殊人才,要求可以适当放宽。由银行人事行政中心人力资源部统一定级。 本制度下发当年银行高层必须进行 1门课程的讲授。以后将按照考核标准进行评定。 5 、内训师的选拔 选拔原则:公开、公平、公正 选拔工作的分工:银行人事行政中心人力资源部负责内训师选拔的组织实施工作;各单位人事部门负责组织本单位内训师竞聘报名以及资料收集、上报工作。 选拔的条件: 认同企业文化和管理理念,自觉执行各项规章制度和操作流程。 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,热爱培训工作,能在不影响本岗位工作的前提下,积极配合银行培训工作的开展。 在本岗位专业技能上有较高的理论知识和至少 3年本专业的工作经验,工作业绩突出。 形象良好,有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力,具备编写讲义、教材、测试题的能力。 选拔的流程(见附件六:选拔流程图): 银行人事行政中心人力资源部下发招聘/选拔内训师的通知。 各单位人事部门负责将通知在本单位内落实,做好内训师的报名竞聘组织工作,包括传达内训师选拔精神,鼓励员工竞聘;《内训师自荐/推荐表》(见附件一)的收集、整理、上报。 银行人事行政中心人力资源部根据各单位提报的内训师情况,通知相关人员接受面试(见附件九:面试通知单) ,安排 3-5