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餐厅管理制度 (2).doc

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餐厅管理制度 (2).doc

上传人:h377683120 2020/7/22 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:厨师长职责 ,安排布置工作任务,指导、督查餐厅工作人员做好本职工作。协调餐厅各环节得工作,妥善解决与处理各种矛盾,维护餐厅人员得团结。 ,厨师长应深入现场跟踪,细心观察员工在工作中所存在得不足并做纠正;掌握好开餐时间,保证不误餐;开餐时,关注分餐情况,并处理好员工反应得问题; ,对员工进行考核与评估,根据其工作实际提出奖惩意见,监督与协调各班组之间得工作。负责制定与完善餐厅管理得各项规章制度及管理考核得措施标准。ﻫ ,提出岗位人员得安排与调动方面得建议。,并负责成本控制,根据本部门成本标准制定生产任务,严格控制进货、采购计划与要求,并认真填写与签署采购单。,随时掌握老人们饮食情况,保持均衡饮食,合理调配。定期与老人们开座谈会。认真听取老人们提出得建议,科学合理得调整老人们得饮食。7、全面负责餐厅得食品卫生及工作间卫生得管理监督。负责餐厅得安全工作得管理监督。。。 。保管员岗位职责1、对采购得食品及各种原材料做好验收入库,需过秤得要过称,需计件得要核对清楚。ﻫ2、库内食品及原材料要分类存放,摆放整齐,标记明显,建立原材料进出帐簿,保证帐实相符。3、同类材料凭领料单,按先进先出得原则做好发料工作。4、库内常备食品、原材料储备有定额,及时做好申购计划。5、要加强所存食品、原材料得管理,确保不生虫、不霉变,防止腐烂变质,最大限度地减少损失。6、定期做好物资清点。ﻫ7、不得擅自存放个人物品。8、完成领导交办得其她工作任务。服务员岗位职责1、服务员必须具备正确得服务意识,具有良好得仪容仪表,熟练得专业知识与丰富得工作经验与接待能力。2、每天餐前必须将餐厅得桌椅、地面等擦洗干净,无灰尘杂物,餐具要进行全面消毒洗刷。ﻫ3、就餐结束后,要及时清理卫生。ﻫ4、下班前检查就是否关闭水龙、电源等,并整理好所有用具二、就餐人员十项守则1、就餐人员应尊重餐厅工作人员得劳动,做到文明就餐。2、就餐人员必须到餐厅就餐,不得将食品带到办公楼内用餐。3、就餐人员应自觉服从餐厅人员得管理。4、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。5、爱护餐厅得公共设施及公物,饭菜及餐具不得带出餐厅,不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。6、自觉遵守就餐秩序,按先后顺序排队打饭,不得拥挤、插号,不得将餐卡转借她人使用。7、讲究卫生,自觉保持餐厅得整洁,不得将饭菜汤等洒泼在餐桌、椅、地上,残余饭菜应倒入指定得容器里,餐具放在指定得存放处,做到人走桌地两净。8、厉行节约,杜绝浪费,根据个人饭量领取饭菜,不得少吃多要。9、餐厅内严禁酗酒。10、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。三、餐厅员工守则1、餐厅工作人员按岗位分工进行工作,做到遵守纪律,服从分配,团结一致,搞好协作。2、餐厅工作人员要牢固树立服务意识,保质保量地完成本职工作。3、工作人员不得私拿、私分、私吃餐厅主副食品,凡违反者,视情节轻重扣发当月奖金或工资,直至辞退。4、餐厅工作人员,上班前必须换工作衣帽。5、餐厅工作人员不迟到、不早退、不无故离岗。6、应保证准时开饭,并在开饭五分钟前做好一切准备。7、在工作期间不得