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项目沟通管理概述专业知识讲座.ppt

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上传人:书犹药也 2020/7/22 文件大小:226 KB

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文档介绍

文档介绍::编码,通信,传播媒介,噪声,、沟通内外有别2、非正式的沟通有利于关系的融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通的升级原则5、、:1、链式沟通渠道::2、轮式沟通渠道:主管人员分别同下属部门发生联系,成为个别信息的汇集点和传递中心。:3、环式沟通渠道:信息在组织不同成员之间依次传递。:4、Y式沟通渠道:属于纵向沟通,有一个成员居于沟通活动中心,成为中间媒介与中间环节。Y式项目经理10