文档介绍：ⅹ物流有限公司版本号::页码:/6收货作业流程:..,提高收货效率和准确度。ⅹ物流有限公司所有权及使用权所及的所有配送中心及仓库。*普通收货主要指客户自送或公司运输、仓库间调拨到货;*,客户将《到货通知》传递给公司仓库信息管理员,由信息员将信息传递给主管,《到货通知》须包含:供应商名称、订单号、货物名称、货物番号、规格、数量、体积、重量、预计到达时间、备注信息等;*传递《到货通知》的途径可为传真、电邮、电子数据传输,并电话确认;*以上客户传递单据均需客户相关人员的有效签章;*客户货物到达公司配送中心或仓库后,理货员要求送货人提交完整齐全的到货文件;如无送货单据等相关文件,则不予卸货。理货员及时向直接上司反馈异常情况;*到货文件包含:《装箱清单》、《送货单》,或具备相关功能的到货文件;*班长将相关单据与到货文件进行仔细核对;*单据任何细目不符,理货员应即刻与送货人共同核对与清点货物,找出错误原因,并清点核对出实际到货的状况;*若货物与单据描述一致,则准备收货;*需绝对确保,收任何货物,一定有相应的单据,来源不明或没有单据的货物拒收;、过程确认*首先监督送货方小心打开车门(飞翼厢车应先打开10cm飞翼,确认货物不会倾倒,厢车应先打开一扇车门,确认货物不会倾倒),防止野蛮操作导致的车内货物堆垛倒塌;*班长、主管监督仓储人员、送货协助人员的整个卸货过程,避免野蛮操作导致货物受到损害,尤其是对于防震、防倾斜、防倒置的货物更要特别注意;*卸下货物后,严格按照货物的堆码限制,将货物按项目(客户)、品番、日期、规格等分类放置在托盘上;*放置中需确保货物的标签统一朝外,并整齐堆放;*将《送货单》与货物进行核对,确保货物的数量、品番、日期、规格与单据完全一致和吻合;*对于原包装货物,一般情况下不予开箱检查,除非客户授权可予以抽查;对于允许开箱检查的货物则必须开箱检查,以确保包装箱内之货物数量、品番、日期、规格等与包装上的标注,以及与收货单据描述完全一致;*对于在与送货方进行单据核对中发现不一致的来货,班长更需要仔细核查实际货物;*如实际来货数量短少、多货、货物个别型号错误、货物外包装破损等,必须在送货签收文件上作相应详细备注,并由双方责任人员签字确认;*出现异常情况时,要求对产生异常的货物拍数码照片以取证备查;*如有测试品、附件或备件等,则须与主货物分开放置,并同样按单严格清点和审核,并及时通知仓库课长;*若客户要求对所收货物进行合同号、批次号、有效期、序列号管理,须记录相应信息;*异常情况情节严重时,则需立刻电话通知仓库主管,由后者与客户沟通确认处理办法;*客户要求暂收等待处理的货物,以及任何异常货物,包括多货、少货、包装破损、货物受损等,需与正常货物分开放置并标识;*理货员、班长收货完毕,则需在收货单据上签字确认,再由主管签字确认,并注明异常情况所在;*班长收货完毕,将单据移交给主管进行再次检查与核对;*主管人员不仅要对班长的验收各项予以进一步的检查、审核