文档介绍：1wewf
中国联通公司发布
××××-××-××实施
××××-××-××发布
中国联通通话签名增值产品
业务技术规范
QB/CU xxx-2011
中国联通公司企业标准
目录
目录 I
前言 IV
中国联通通话签名增值产品业务技术规范 1
1. 范围 1
2. 规范性引用文件 1
3. 缩略语与术语 1
4. 业务概述 1
. 业务定义 1
. 用户范围 2
. 业务分类 2
. 业务场景 2
. 主被叫用户订购“个性签名业务” 2
. 被叫用户订购“主叫归属业务” 2
. 主叫用户订购“天气预报业务” 2
5. 系统概述 3
. 通话签名平台分级结构图 3
. 目标方案简介 3
. 智能通信控制方案 3
. 网络架构图 4
. 通话签名系统功能结构图 4
. 通话签名系统技术演进 5
. 现网炫铃平台实现及演进方式 5
. 现网信令网关实现及演进方式 6
. 现网智能网实现及演进方式 6
6. 业务功能 7
. 平台基本功能要求 7
. 签名定制 7
. 签名查询 7
. 主/被叫发送签名功能 7
. 号码定制签名功能 8
. 系统提供缺省签名功能 8
. 按时间定制签名功能 8
. 轮播功能 8
. 签名盒功能 8
. 密码获取与修改 8
. 优先级管理 9
. 签名业务暂停与激活 9
. 签名信息同步功能 9
. 企业签名信息管理功能 9
. 签名自提示功能 10
. 业务管理功能 10
. 用户资料管理 10
. 签名内容审核功能 10
. 统计分析功能 10
. 计费功能 10
. 网管功能要求 10
7. 业务流程 12
. 业务支撑流程 12
. 注册/注销业务 12
. 暂停/激活业务 14
. WEB方式取回服务密码流程 16
. 业务使用流程 16
. 通话签名业务触发流程 16
. 签名内容上传流程 17
. 签名内容修改流程 17
. 主/被叫获取签名流程 18
. 用户签名内容同步流程 19
8. 客服管理 20
. 用户客服要求 20
. 客服服务方式 20
. 客户文档 21
. 客服文档管理 21
. 知识库(FAQ) 21
. 业务培训 21
9. 业务管理 21
. 计费原则与方式 21
. 业务订购及退订管理 21
. 业务统计 22
. 业务量统计 22
. 报表功能 22
10. 通话签名技术要求 22
. 通话签名下发技术 22
. 闪信方式 22
. USSD方式 23
. 终端覆盖情况 23
11. 系统接口要求 23
. 系统接口示意图 23
. 与智能通信控制模块的接口(IF1) 23
. 与短信/WAP/WEB网关的接口(IF2) 24
. 与USSD/短信网关的签名下发接口(IF3) 24
. 与VAC的接口(IF4) 24
. 接口描述 24
. 接口要求 24
. 与综合网管系统的接口(IF5) 25
. 接口描述 25
. 接口协议及内容 25
. 签名内容同步接口(IF6,预留接口) 25
12. 通话签名系统软、硬件功能要求 25
. 硬件要求 25
. 硬件系统基本要求 25
. 对处理机的要求 26
. 对输入、输出设备的基本要求 26
. 软件要求 26
. 基本要求 26
. 软件功能要求 27
. 软件维护管理功能要求 27
13. 平台管理要求 28
. 参数管理 28
. 权限管理 28
. 设备管理 28
. 日志管理 28
. 平台维护 28
. 平台监控与预警 29
14. 系统可靠性要求 29
. 网络