文档介绍：中国长安汽车集团股份有限公司
CCPS要素评估手册(三)
班组管理
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目录
要素说明 4
班组组织架构 6
班组的职责 6
班组组成及分工 6
沟通与支持 10
沟通及反馈 10
支持 12
班组的运作 18
班组看板 18
班组会议制度 19
班组问题的解决方式 20
班组开展活动的精益工具运用 22
班组的合理化建议 22
班组持续改进 23
培训 24
班组评估 26
班组整体有效性评估 27
班组的业绩评估 29
要素说明
班组是企业从事生产经营活动或管理工作最基层的组织单元,是激发职工活力的细胞,是提升企业管理水平,构建和谐企业的落脚点,企业要根据生产(工作)需要,坚持人力资源合理配置、精干高效的原则,科学合理设置班组。
班组是作业区域内相应员工组成的工作团队(由生产线及相关支持单位的有关人员组成),以班组长为核心的生产指挥、组织协调、岗位协作等职能,通过持续改进运行机制,整合、优化班组各项资源,实现班组目标。PS 运行的组织基础。PS 衡量指标和管理工具来识别并消除现场各种浪费,从而持续提升生产经营绩效,提高员工满意度。
该要素主要包括以下内容:班组组织架构()、沟通与支持()、班组运作()、培训()、班组评估()等内容。
()班组组织架构
班组组织架构就是为了完成班组目标而形成的具有特定结构、分工协作的团队,是一个由内部人员组成、权责关系明确划分等内容构成的有机整体。通过建立这种职责明确、职能健全的班组组织架构,以确保班组工作的顺利开展。
()沟通与支持
沟通是班组能够正常运行且持续发展的重要保证。通过建立一套健全畅通的沟通流程,PS 活动的相关信息能在班内部及管理层之间顺利传递、反馈,达到双向沟通的目的;班组应持续开展民主管理和文化建设;以星级班组建设为平台持续提升班组自主管理水平,班组应得到来自各级领导层的有力支持下有效地开展小组活动。
()班组的运作
为了保证班组的有效运行,必须制定一系列与其相关的工作程序并确保班组组成员按程序开展工作,及达到持续改进的目的。主要内容包括:班管理看板、班会议制度、班组问题解决、班组活动开展的方法及技能、合理化建议、
持续改进等五部分内容,班组应在其评估结果的基础上,依据 PDCA 循环工作程序实现持续改进。
()培训
培训是持续提升班组绩效和员士气的重要方法,通过多种培训方式的开展,促使班组成员和组长具备有效完成其工作任务的技能及知识,同时员工的职业通道也得到拓展。
() 班组评估
PS PS 的各项工作,PS 衡量指标上表现出其进步。有效性评估的目的是为了肯定班组的工作成绩、找出工作中的不足进而改进之处、持续提升生产经营效果、提高员工满意度。它通过对班组的持续改进程度、班组有效性检查、班组会议的绩效评估、班组员工满意度调查及班组安全等方面的评估来完成,这些评估的结果将有助于班组的持续改进。
班组组织架构
班组由同一工作性质或同一工作区域内的相应人员组成,体系建立初期班组领导成员由各车间主任确定,体系成熟后应采取考核技能优异者晋升、建立后备库、民主选举等多种方式确定班组领导成员。班组是一种协同工作的组织形式,是最基层的自主行政管理组织。
班组的职责
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;
、安全、质量、生产效率、成本、交付、组织间协调、成员资源管理、培训/技能发展、6S等领域参与相关决策和问题解决,实现班组成员在自己工作领域内的自主管理;
;
,向一专多能发展;
,共同负责工作区域内各方面的工作,遵守相关的标准和规定;
。
班组组成及分工
班组的组成及职责
班组由两长(班组长、工会组长),三大员由现场管理员、质量管理员、安全管理员及生产人员组成,有明确的职责及分工。班组在车间/工段的直接领导下,PS协调员、相关技术、质量、安全管理人员的共同支持下进行工作。
班组长:
每个班组设组长一名,组长在小组中扮演的是