如何提升药店销售.pptx

文档介绍：如何提升药店销售额培训大纲1、如何提高来客数2、如何提高客单价3、如何提高关联销售如何提升药店销售额现状分析总概:群雄逐鹿,诸侯割据,战火四起,并购不断药店越开越多…….客源被分流,越来越分散价格战越演越烈连锁药店的变化从经营定位上看经历了四个阶段:1、传统意义上的药店2、健康大药房3、健康+美丽大药房(药妆店)4、整合型便利商超(健康便利店)连锁药店的变化连锁药店目前的格局:1、平价连锁药店2、全国性连锁药店3、跨区域连锁药店4、本市连锁药店如何提高来客数何谓来客数:某时间段内进店购买商品的人数来客数提升的途径有:1、提升流动人口来店率2、培养顾客忠诚度(会员管理)3、提升顾客入店率(促销、服务)4、提升顾客交易比率如何提高客单价何谓客单价:每位顾客的平均购买金额提升客单价的途径有:1、产品线2、价格带3、价格指数4、适度促销5、联合用药(关联销售)6、顾客动线设计7、大客户管理8、购物篮管理如何提高关联销售目的:增强治疗效果,消除并发体征,满足个性需求,减轻用药负担提高客单价,体现贴心服务。如何提高关联销售联合用药方案:治标(目前的主要症状)+治本(引发主征的病因)+治并发症+预防及控制1、品牌品种与自营商品联合用药2、自营商品与自营商品联合用药3、自营商品与平价商品联合用药4、顾客消费习惯与联合用药5、客单销售额与联合用药众多研究显示--增加顾客的单次购买量是零售药店成功的关键之一!!