文档介绍：管理学思想、理论、学派一、产业革命后管理思想:亚当·斯密:《国富论》中阐述“劳动分工”,简化工作方法,简单操作,节约时间罗伯特·欧文:主张投资“人力资源”查尔斯巴·贝奇:较早将科学方法应用于管理实践。《机械与制造业经济学》论述专业化分工、机械与工具使用时间、批量生产、均衡生产、成本记录等亨利·普尔:强调“管理专业化”,为科学管理、行为科学、系统管理等管理理论打下了基础。二、古典管理理论:1、科学管理理论代表人物:需求[美]弗雷德里克·温斯洛·泰罗(科学管理之父;科学管理创始人):《科学管理原理》(1911)《科学管理》;作业方面:制定科学作业方法,挑选培训工人,实行“差别计件工资制”;组织管理方面:计划的职能和执行的职能相分离,“职能工长制”,例外原则。[美]卡尔·乔治·巴斯:是泰勒最早、最亲密的合作者,他研究的数学方法和公式为泰勒的研究工作提供了理论依据。[美]亨利·福特:福特汽车创始人,建立了世界上第一条汽车流水装配线。[美]亨利·甘特:《工业领导》《工作的组织》《工作、工资和利润》,与泰勒共事14年,提:“计件奖励工资制”(超额完成,发奖;完不成,基本工资日工资照发);甘特图(控制关键点)。亨利·福特:福特汽车公司的建立者,第一位使用流水线(人不动,让机器动)大批量生产汽车的人。《我的人生和工作(1919)》《今天和明天(1926)》《前进(1930》吉尔布雷斯夫妇(动作专家):改进了泰勒的方法,发明“动素”概念,研究、简化和规范动作。2、古典组织理论:[法]亨利·法约尔(古典组织理论代表;经营管理、管理过程之父):《工业管理与一般管理》(1916);提出:“一般管理理论”“管理的一般原则,又叫管理的14条原则(包含:法约尔跳板)”。[德]马克斯·韦伯(组织理论之父):提出高度结构的、正式的、非人格化的“理想行政组织体系”《经济与社会》《社会与经济组织理论》《新教伦理与资本主义精神》三、人际关系理论[澳大利亚]乔治·埃尔顿·梅奥:参与“霍桑实验”;《工业文明的人类问题》(1933)《工业文明的社会问题》(1945);提出:“社会人”、“霍桑效应”、企业存在非正式组织、新型领导能力在于提高工人的满足度。四、社会系统理论:[美]切斯特·巴纳德(现代管理理论之父):《经理的职能》从心理学和社会学角度研究组织问题,提出:组织是一个协作系统,管理者的权威来自下级的认可,组织存在的基本条件(明确的目标,协作的意愿,信息交流)五、现代管理理论丛林八大学派1、管理过程学派:[美]哈罗德·孔茨《管理学》,《管理学原理》、《管理理论丛林》、《再论管理理论丛林》,《经营的实践入门》西里尔·奥唐奈和[美]哈罗德·孔茨合著《管理学》2、行为科学学派(1)马斯洛:《激励与个人》《人的动机理论》中提出“需求层次理论(生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现)”;《人类激励理论》(2)赫兹伯格:“双因素理论(保健因素和激励因素)”;《工作的推动力》、《工作的激励因素》、《工作与人性》、《管理的选择:是更有效还是更有人性》。与他人的关系和工作稳定性被概括为保健因素,如:政策、行政管理和监督、基层人员管理的质量、与主管人员的关系、工作的环境与工作条件、薪金、人际关系、个人生活、与下级关系、地位安全等。激励因素是指与工作内容紧密相连的因素。如:工作富有挑战性、工作成就、得到赏识、增加责任,成长和发展机会等。(3)布莱克和穆顿合作的《管理方格图》发散:麦克莱兰的成就需求(成功)、权力需求(控制他人自己不被控制)、亲和需求(友好人际关系)3、社会技术系统学派特里司特:认为:管理者的主要任务之一就是确保社会协作系统同技术系统结合起来、相互协调;《长壁采煤法的某些社会学的和心理学的意义》、《社会技术系统的特性》4、决策理论学派[美]赫伯特·西蒙(1978获诺贝尔经济学奖)《管理决策新科学》《行政管理行为》《管理行为》5、系统管理理论学派卡斯特与理查德·约翰逊、詹姆斯·罗森茨韦格合著《系统理论与管理》,综合的一体化系统,子母系统,内外信息传递和反馈,不断自我调节、适应发展。6、管理科学学派(又称:数理学派)[美]埃尔伍德·斯潘赛·伯法(哈佛大学工商管理学院)《现代生产管理》《生产管理基础》。建立决策程序和数学模型,以实际经济效果为平价依据,广泛应用计算机。7、权变管理理论学派卢桑斯:《管理导论:一种权变学说》提出了用权变理论可以统一各种管理理论的观点;《权变管理理论:走出丛林的道路》8、经验学派(1)彼得·德鲁克。(2)欧内斯特·戴尔:《伟大的组织者》《管理:理论与实践》、《组织中的参谋工作》(1960年,与林德尔·厄威克合著);在1960年出版的《伟大的组织者》一书中断然反对存在着有关组织和管理的“普遍原则”,主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究。当代管