文档介绍：世联员工自我提升系列课程职业礼仪规范世聯地産世联版权所有一、什么是礼仪?礼仪就是指人们在各种社会交往中,用以美化自身、尊重他人的约定俗成的行为规范和程序。礼仪的实质就是相互尊重。切记:尊重他人也就是尊重自己。世聯地産世联版权所有二、实用职场礼仪(一)个人形象1、仪容头发:干净整齐,不可有头皮屑面容:脸、头、耳朵、眼角、胡须要干净;鼻毛不可过长;女士化淡妆口腔:保持清洁、注意异味指甲:不可过长、指缝要干净;淡色指甲油体味:无不雅体味,用清淡香水。世聯地産世联版权所有仪容礼仪局部修饰眉部的修饰眉形美观:忌残眉、断眉、竖眉、八字眉、过淡过稀之眉眉毛的梳理、清洁:防止出现灰尘、死皮、掉下的眉毛眼部的修饰:保洁、防病、眼镜耳部的修饰鼻部的修饰:鼻涕的去除、“黑头”的清理、鼻毛的修剪口部的修饰世聯地産世联版权所有仪容礼仪发部修饰礼仪确保发部的整洁前不覆额、侧不掩耳、后不及领、面不留须断发、头屑不随手乱扔慎选发部的造型长短适当风格庄重注意发部的美化护发帽子发饰世聯地産世联版权所有仪容礼仪化妆修饰守则:淡雅、简洁、适度、庄重、避短方法:打粉底、画眼线、施眼影(浅咖啡)、描眉形、上腮红、涂唇彩(棕色、橙色)、喷香水禁忌:离奇出众、技法出错、惨状示人、岗上化妆、指教他人世聯地産世联版权所有塑造专业形象日用品的选择工作用品形象用品工作卡纸巾书写笔、原珠笔化妆盒计算器记事簿世聯地産世联版权所有2、服饰内容男士女士合体、干净、衬衣袖长上装职业套装(裙)出1厘米下装裤长距地面1厘米不得脏污、破损或斜松领带、长度应到皮带扣处色彩协调、无皱袜子长度适当、颜色协调及脱丝世聯地産世联版权所有领带夹着西装时夹衬衣3与4粒扣之间不着西装时夹衬衣4与5粒扣之间鞋子光亮无尘,颜色协调配衬品尽可能使用同一色系或同一品牌首饰不可超过三件忌:过分臃肿的服装或穿大衣上班世聯地産世联版权所有服饰礼仪穿着得当忌过分裸露忌过分透薄忌过分瘦小忌过分艳丽饰品适宜不超过两个品种,同一品种,不超过两件男士一般不要佩戴世聯地産世联版权所有