文档介绍：一期咨咨询报告告之二鞍鞍钢新轧钢股份有限公司钢新轧钢股份有限公司营销战略***管理咨询公司20022002年年年2222月月月6666日日前前言***与鞍钢新轧携手共进!***企业使命——为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案***企业精神——合作、敬业、创新ALLPKU-鞍钢新轧营销战略02/06/2002--新轧2导读概述概述外部分析外部分析内部分析内部分析营销战略建议营销战略建议宏观和和行业宏观和和行业营销目标营销目标工作介绍工作介绍市场分析市场分析分析分析分解分解营销战略营销战略产品品和和市场产品品和和市场营销战略营销战略销售分析销售分析问题问题分析分析建议建议竞争对手竞争对手客户服务务客户服务务分析分析分析分析ALLPKU-鞍钢新轧营销战略02/06/2002--新轧3鞍钢新轧咨咨询项目概要进度计划时时时时时时间间间间间间内内内内内内容容容容容容鞍钢新轧战略框架架报告告鞍钢新轧战略框架架报告告20012001年年年年年年1212月月月月月月1212日日日日日日~12~12月月月月月月2828日日日日日日鞍钢新轧员员工问卷报告告鞍钢新轧员员工问卷报告告20022002年年年年年年11月月月月月月66日日日日日日~2~2月月月月月月66日日日日日日鞍钢新轧营销战略报告告鞍钢新轧营销战略报告告ALLPKU-鞍钢新轧营销战略02/06/2002--新轧4关于第二阶段项目进程的说明第第第1第111----3333天天天天第第第4第444----12121212天天天天第第第13第131313----21212121天天天天第第第22第222222----25252525天天天天第第第26第262626----30303030天天天天第第第31第313131天天天天1/8-1/101/11-1/201/21-1/281/29-2/22/3-2/52/6一期调整资料搜集听听取介绍内部访谈内部研讨外部访谈补充访谈资料收集、分析析数据分析析高管交流内部研讨公司专家研讨征求意见深度访谈形成报告告初稿北北大内部汇报调整报告告一期报告告汇报访谈阶段撰写报告告内部访谈:18人次补充深度访谈:8人次汇报外部访谈:5人次,电话访谈:5人征求意见一次,北***公司内部汇报一次次;其他人员员:10人次ALLPKU-鞍钢新轧营销战略02/06/2002--新轧5导读概述概述外部分析外部分析内部分析内部分析营销战略建议营销战略建议宏观和和行业宏观和和行业营销目标营销目标工作介绍工作介绍市场分析市场分析分析分析分解分解营销战略营销战略产品品和和市场产品品和和市场营销战略营销战略销售分析销售分析问题问题分析分析建议建议竞争对手竞争对手客户服务务客户服务务分析分析分析分析ALLPKU-鞍钢新轧营销战略02/06/2002--新轧6完备的营销战略是企业实现营销目标的保障公司战略发展目标标决定公司市场营销目标标保障/服务务市场营销战略(措施)营销组合策略销售管理策略客户服务务策略产品品策略营销体系设计价格策略全过程服务务策略营销队伍建设分销策略技术术服务务策略业务务流程优化化促销策略ALLPKU-鞍钢新轧营销战略02/06/2002--新轧7企业总体战略目标的实现,,需要六个业务务战略的良好需要六个业务务战略的良好匹配,,系统化化运作系统化化运作,,营销战略是关键战略之一营销战略是关键战略之一信息管理战略营销战略财务务战略产品品战略融资战略渠道战略投资战略定价战略营运资金战略促销战略股利分派战略品品牌战略企业战略人才储备技术术创新战略人才激励励产品品创新战略人才考核国际化化经营战略人力力资源战略研发战略ALLPKU-鞍钢新轧营销战略02/06/2002--新轧8鞍钢新轧为保证未来稳定发展,,需在营销及销售需在营销及销售方面解决好以下六个问题•观念落后,怕担责任,,,怕担责任•市场营销职能弱•信息化化平台未建立,渠道不完善,,,渠道不完善•销售人员员不足,开发力力度不够,,,开发力力度不够•缺乏有效的销售人员员考核•技术术服务务职能较弱、激励励机机制制、、、激励励机机制制ALLPKU-鞍钢新轧营销战略02/06/2002--新轧9导读概述概述外部分析外部分析内部分析内部分析营销战略建议营销战略建议宏观和和行业宏观和和行业分析分析产品品和和市场产品品和和市场分析分析竞争对手竞争对手分析分析ALLPKU-鞍钢新轧营销战略02/06/2002--新轧10