文档介绍：引言随着知识经济的来临,人力资源正在成为经济发展中最重要的资源;人力资源管理现已成为企业管理的主要内容,被认为是21世纪企业管理的核心内容。人力资源管理学科是国外在20世纪80年代以后逐步发展起来的,是融合了管理学、心理学、经济学、教育学、社会学、人类学等多学科研究成果的新兴交叉性学科。人力资源管理不仅是大学商学院和管理学院的必修课,而且已被众多企业纳入企业管理体系,并将人力资源看做是促进企业进步的一项举足轻重的发展战略。在我国,人力资源管理的教学与研究工作从20世纪90年代开始起步的,近几年取得了快速的发展。主要内容★人力资源管理概述★战略人力资源管理★工作分析和工作设计★人力资源规划★招聘★培训与开发★职业生涯管理★绩效评估与管理★薪酬管理★福利★劳动关系★安全与健康★全球企业的人力资源管理★未来的人力资源管理第1章人力资源管理概述1、知识社会的来临2、人力资源管理与开发3、人力资源管理的演变与发展4、人力资源管理者的角色及任职要求知识社会的来临知识工作者而非体力劳动者成为推动社会发展的主要力量。在知识经济时代,作为学****和创新的主体,人的因素在企业经营过程中的作用越来越重要。企业之间的竞争逐渐演化为人才的竞争,如何吸引、留住和激励员工成为企业成败的关健。企业人力资源管理的战略意义日渐彰显。江泽民同志以敏锐的战略眼光提出了“人才资源是第一资源”的科学论断。知识社会中的知识工作者定义:掌握与运用知识和概念,利用知识或信息工作的人。(德鲁克)特点:1、工作自主性程度高2、职业认同高于组织认同工作自主性程度高原因:首先,工作本身的特点决定很难对其进行严密的监控。因为知识员工从事的不是简单重复的工作,而是在不完全确定的环境下经常改变工作项目,其任务和职责会经常发生改变。同时,由于知识员工的工作主要是思维活动,工作具有内隐性、工作成果难于准确衡量。其次,知识员工工作观念和自我观念上的特点,使得他们更希望有一个自主的工作环境,强调自我管理。职业认同高于组织认同德鲁克认为,各类知识员工往往认为其知识等同于其身份,他们或许因其为之工作的组织而感到自豪,无论这个组织是一家公司、一所大学或者是一个政府机构,虽然他们在这个组织中工作,但并不属于这个组织。他们之中的大多数人或许觉得,他们与另一个机构中发挥同样专长的人具有共同之处,而不是与其自己机构中的不同领域工作的同事具有共同之处。知识社会中的管理问题知识员工的特点对传统的管理方法提出了挑战。对管理进行创新,才能将知识员工的知识资本加以充分利用。德鲁克认为,专业人员的工作性质决定了知识社会仍将是一个组织化的社会。专业人员所拥有的某一方面的专业知识本身并不产生绩效,它必须和其它相关领域的专业知识结合在一起才能发挥作用。因此,知识社会仍是一个组织化的新社会,这个社会的中心问题仍是管理。知识社会中的管理问题对知识工作者的管理是知识社会的中心任务,其核心目的是在提高知识和知识工作者的生产率的基础上,提高组织资源的综合生产率。需要解决的几个问题:1、知识工作者的组织问题2、知识型组织的管理者问题3、确定影响知识工作者生产率的因素4、知识工作者生产率的衡量