文档介绍：如何成为销售高手
讲师黄业军
一肯定和认同
肯定认同是建立在信赖感和达成交易的桥梁
1 客户永远都是对的
2 沟通的目的是达成一致
3 不是赢得战争而是达成交易
二销售前的准备
1 工具的准备
2 心理的准备
3 专业知识
没有卖不出去的产品,只有不会卖的业务员。没有不能沟通的顾客,只是找不到沟通的方法。没有不成交的顾客,只有不了解的顾客。
三需要良好的心态
做事业的心态
长远的心态
积极的心态
感恩的心态
学习的心态
四怎样才能更好的开发顾客
1 先确定准顾客
2 我的准顾客需要具备的条件
3 邀约的最佳时机
4 确定借力的对象
五快速建立信赖感
1 让人感到你是行业的专家
2
3 利用示范光碟相片资料
4 使用媒体报道及权威认证
5 使用顾客和朋友见证
6 成功人士及良好环境氛围
六最短的时间了解需求
望
闻
问
听
七介绍产品及塑造价值
对完美产品非常了解
对同类产品的了解
配合对方的价值观
4 分析产品带来的快乐和避免的痛苦
八如何与同类公司比较
1 不贬低对方
2 用三大优势与对方三大弱点比较
3 介绍完美的独特卖点
九顾客常抗拒的几大问题
1 价格
2 功效
3 价值
4 服务
销售从拒绝开始成交从异议开始