文档介绍：健身俱乐部各部门岗位职责 管理部岗位职责 一、总经理: 1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置;2、维护俱乐部对外业务及对外关系;3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会;4、对店长每月工作及业绩进行考核;5、监管所有部门的日常经营管理;6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘;7、 合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述 8、监督店长每月对员工工作情况的考核;9、就各部门的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘;10、 对公司的财务支出进行审核;11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算;12、每月评审损益表和工作报表;13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题;14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势;15、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。二、店长: 1、负责配合总经理开展经营管理工作;2、每周召开1次部门例会;3、监管所管部门的日常经营情况;4、维护客户关系并及时汇报客户意见; 5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案;6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理;9、 每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训;10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动;11、 协助总经理评审每月业绩表和工作报表;12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。二、教练部经理: 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作;2、每周召开1次部门例会;3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况;4、做好健身器材类固定资产的管理; 5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案;6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理;9、负责对新入职员工进行上岗培训;10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动;11、每月评审业绩表和工作报表;12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。三、前台经理: 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作;2、每周召开1次部门例会;3、监管所管部门的日常运营情况及人员工作情况;4、做好办公类固定资产的管理工作; 5、做好俱乐部仓库的管理工作;6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理;9、负责对新入职员工进行上岗培训;10、;11、每月评审业绩表和工作报表;12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 三、协调主管: 1、协助店长搞好本店的经营管理工作,保障会所在任何情况下能够顺利开展各项工作,确保会所安全稳定、正常运行。 2、执行领导下达的任务,督促任务的完成并及时汇报落实程度。 3、全面协调各部门的日常管理工作,并对公司各项规章制度负责监督、执行与追踪。 4、全面负责与其他部门间的协调工作,配合个部门做好各项工作。 5、全面协调与其他单位的工作协作和相关业务的联系。 6、要顾全大局,全力协作支持相关部门工作。 7、负责协调本店资产监督,努力为公司做好勤俭节约的实务工作。 8、完成上级交办的其他工作任务。四、会员服务部经理 ㈠、岗位职责: 负责本部门的考勤、检查员工的仪容仪表。 2、及时解决的当天发生的问题。 3、针对工作中出现的各种接待、服务和操作的问题进行商讨并整改。对于 前一天店的卫生做个简单的总结,及时解决出现的问题。 4、及时的传达公司的各种文件和通知。 5、收集前台统计的各项单据:会员追加的特殊赠送单据(维修单、 会员意见单等)检查和监督店所有卫生。 6、安排前台主管或前台相关人员向中心服务器传输新入会的会员资料,统计出当日衣柜到期清单及提前5天(或提前7天)衣柜预警单,一并交给会籍部相关人员做好通知。 7、监督前台主管及时清理不续租的会员更衣柜,并将清理物品分类在寄存处保管。 8、传递各项单据到责任部门。 9、巡视洗浴区、休息区、操厅、网吧、乒乓球区、台球区等公共区域的情况,做好及时的调整和协调。 10、按照值班表安排各岗位值班人员。 四、前台经理职责: 1、制订前台工作时间表 2、安排前台人员的工作时间,合理安排假期和休息时间 3、如因下属员工出现的空岗应能及时安排他人代替 4、招聘和推荐适合前台工作的员工 5、为新员工进行基础培训 6、教导员工如何处理在工作中出现的问题 7、及时更新符合实际的工作标准 8、定期召开部门会议 9、每三个月员工工作表现评估 10、将会员记录归纳入会员档案 11、按计划认真完