文档介绍:新浪微博企业手册初级篇
——账户营销
企业微服务
企业微博的四个功能:
■企业信息发布
需要企业多个部门共同经营
■与目标受众建立情感
■客户服务支持
■舆情观测危机公关
企业微博起个什么名字好
给企业打个什么标签
企业应该关注谁
?
定位、个性化域名、名称选用、标签设置、企业头像、关联博客、关注、企业简介
账户设置关注这几方面
4
账户设置1:定位
先想好为什么而注册、注册微博来做什么。
以目的来分,可分为品牌、产品、销售、客服。
例:
@新浪
@新浪广告@新浪财经
@新浪商城
@企业微服务
5
使用于企业官方网站一致或相近的域名后缀。
个性化域名无法修改,第一次设置时要慎重考虑。
账户设置2:个性化域名
账户设置3:名称选用
新浪微博的名称是唯一性的,没有重名。
名称要中文、简短清晰、方便记忆、
实名或者熟知的昵称,方便粉丝找到你。
假如企业名称已被占用了,怎么办?
标签上限10个,经常更换。
设置与企业与产品贴切的,还有热门标签。
点击标签可以找到你的目标粉丝,也方便粉丝找到你。
账户设置4:标签设置
选用企业logo、吉祥物,粉丝看到后会觉得熟悉和亲切。
按节日,周年庆适时替换头像也是不错的选择。
账户设置5:企业头像
可关联企业的新浪博客,
也可关联官方网站、企业新闻网址、产品链接。
账户设置6:关联博客