掌控客户心理.pdf

文档介绍：•为什么有些销售员一见面就能获得客户的好感?•为什么有些销售员一说话就就能吸引客户的注意?•为什么有些销售员一微笑就能打动客户的心?我该怎么做?销售中你必须要知道的九个心理效应特别的爱给特别的你。在销售中,身为销售员的你要时时掌握主动权,如果你在同客户的交谈中跟着客户的思路走了,那么呢的这次销售活动也就“危险”了,如何才能步步为营,获得成交机会,那么,通过了解九个心理效应,将有助于你掌握被客户喜欢的技巧,从而实现你的销售目的。亲和力效应:亲和力让你贴近客户•用微笑面对客户•与客户成为朋友•自信的人最具有亲和力首因效应:自信是是推销自己的法宝首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻的印象。提高自己自自信的方法一、提高自信从开会坐前面一点儿开始二、走路快一点儿三、穿衣服要特别一点儿快乐效应:快乐心心理带来快乐销售所谓快乐效应是指在销售中销售员用自己的快乐心态去感染客户,那么客户也会因为你你的快乐而快乐,那时候,你做的就是快乐销售,因而更能受客户欢迎。