文档介绍：目录一、欢迎词………………………………………二、平面图………………………………………三、物业公司简介………………………………四、业主临时公约………………………………五、管理规定……………………………………六、附录…………………………………………本《业户手册》作为《前期物业管理服务协议》的附件,具有约束园区内业主及非业主使用人行为的法律效力。1欢迎词尊敬的业主:在您的热切期望下,融创·上城栋室已正式交付使用。长春融创物业管理有限公司全体员工本着“真诚勤勉、务实求新、同尊互惠”的服务理念、“一站式24小时贴心管家服务”方式,与您共同营造新的生活。为了将“融创·上城”建成一个人与自然与欧洲文明和谐共生的城市经典住宅区,我们已做好了您入住的准备工作,同时,我们将按照全国城市物业管理示范住宅小区的标准,为您提供入住后的各项服务。请您在入住时仔细阅读本手册,明确双方的权利和义务。并衷心希望您入住后,在我们共同管理和为您服务的过程中,能得到您的继续支持与合作。融创物业全体员工真诚的欢迎您入住“融创·上城”,与您携手共建美好家园!长春融创物业管理有限公司二OO五年月日2入住须知尊敬的业主:您好!祝贺您乔迁融创·上城,物业公司全体员工将热诚为您服务。为便于您顺利办理入住,请注意:1、请仔细阅读物业管理公司为您准备的业主手册中的入住事项、装修事项及有关资料。2、请您带购房合同书、入伙通知书、缴纳费用通知单、名章、身份证及复印件一份到物业公司指定地点办理入伙手续。若委托他人办理时除应带上述资料外,须带业主的委托书及代办人的身份证及复印件一份。公司购买的须带法人证件和公章。3、请您详细、如实地填写各种表格并及时交回接待处,以便物业公司办理各项手续。4、自入住之日(以《入伙通知书》通知时间为准)起,业主应按时交纳物业管理费,第一次交费以年为单位,一次付清,以后按月计费。5、请您签订业主公约、前期物业服务协议、业主手册,并从签订之日起,认真行使自己的权利、承担相应责任和履行相应义务。6、由管家带您交验房屋,如实填写《融创·上城小区业主验房单》,交回管家存档。7、业主搬迁过程中,应严格执行物业公司有关规定,服从指挥,不得损坏园区内一切公物、不得乱倒、乱扔杂物,违者按有关规定处理。8、有关房屋保修项目及期限请详见《住宅质量保证书》,请您根据自居楼宇的具体情况,在保修期内及时报修。保修期过后,按有关规定房屋本体自用部位及设施将由业主自行负担维修责任。保修期内由于业主装修改动影响到保修范围的(如在卫生间墙壁和地面范围内开洞、防水打掉重做、暖气位置改动的、承重部分、地热因装修打漏等),该部分保修责任自行取消,维修所发生的费用由业主自行承担。39、装修房屋,应严格执行建设部《住宅装饰装修管理办法》、《长春市房屋结构安全管理办法》和融创·上城《房屋装修管理规定》等规定,填写《房屋装修申请表》,施工队出具施工执照复印件,施工人员出具身份证填写《装修人员出入证登记表》,经物业公司审批,并办理相关手续后方可施工。10、如您所见融创·上城小区的一些配套服务设施和附近住宅还在紧张的施工中,肯定给您暂时带来一些不便,敬请谅解!感谢您的合作与支持,让我们共同把融创·上城小区建设成为宁静、舒适、文明、环境优美的住宅小区。4物业公司简介长春融创物业管理有限公司隶属天津融创集团,公司现有管理和服务人员125人,按服务需求设:综合管理部、物业管理部、工程部、财务部、经营管理部等五个部门。欧式的建筑风格和园林景观,让您尽情领略异域风情,而我们所提供的“英式”管家服务,让您更能体会家的温馨“真诚勤勉,同尊互惠,务实求新”是我们永久的服务理念,“一站式”服务方式是我们一贯坚持的工作原则。为了更好的提升我们的服务层次,我们特聘请了成立于1898年,业务跨世界51个国家,拥有4300万平方公尺管理面积的高力国际公司下属北京高力国际物业服务有限公司作为服务顾问,丰富的服务经验、诚挚服务思想,必将为您营造出美好的家园。服务项目简介:房屋管理;设施设备的维修与养护;公共秩序的维护;环境卫生清洁;绿化的管理与养护。特约服务:提供维修、家政等服务。1管理规定一、园区出入治安管理规定为保证园区的公共秩序和业主的生命财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《长春市住宅小区物业管理办法》和《长春市社会治安综合治理条例》的有关规定,特制定本规定:,由辖区派出所和物业公司负责,物业公司有权对违反园区管理规定的行为进行检查、纠正,实行封闭式安全管理,即实行24小时值班;,外来人员按管理规定凭有效证件登记出入;、弹药、易燃易爆、毒品及其他国家法规明令禁止的物品进入园区;,凡携带手提箱、包装箱等大件物品出门需填