文档介绍：绩效考核制度第1章总则第1条考核目的1、通过对员工工作绩效进行管理和评估,提高员工的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现公司发展战略目标。2、评估和提升公司各部门员工的工作绩效,确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。第2条本考核制度可作为各部门员工转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。第3条考核对象本考核制度适用于公司所有正式聘用员工,包括劳务派遣员工。第4条考核原则1、考核者在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,切忌完全凭主观或武断猜想。2、只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为作出评价。3、考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。4、考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通,以确保考核结果的准确、合理。5、考核者应及时将考核结果反馈给被考核者,同时应当就考核结果进行说明解释。6、考核中包括同事、上级的评价,不可避免有一定的主观因素。这是考核应有之义,被考核者,应予接受。第5条考核周期1、季度考核。对员工当季度的工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月份的日~日,遇节假日顺延。2、年度考核。对员工当年的工作绩效进行考核,考核时间为下年度的1月15日至2月15日,遇节假日顺延。3、年度考核得分=季度考核得分平均值×60%+年末考核得分×40%。第6条考核职责1、人力资源部(1)制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。(2)建立企业各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系。(3)对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。(4)定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。(5)监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。(6)接受、协调处理员工的考核申诉。(7)负责绩效考核结果的应用管理。、各部门负责人2.(1)确定本部门员工的考核指标、标准及权重。(2)协助被考核者制定个人绩效目标。(3)考核实施过程中,与被考核者进行持续沟通,并给予必要的资源帮助和支持。(4)记录、收集被考核者的绩效信息,为绩效评估提供事实依据。(5)考核评价被考核者的工作绩效。(6)与被考核者进行绩效沟通,提出绩效改进建议,共同制订绩效改进计划。第2章绩效考核内容第7条经理级(含)以上人员考核内容公司经理级(含)以上人员的绩效考核指标体系包括以下四个方面(不同的考核岗位应选取不同的指标组合和权重)。1、财务指标:公司考核期的收入和利润目标完成情况。2、客户指标:客户、经销商满意度及市场维护相关指标的完成情况。3、内部过程指标:部门或岗位的考核期重点工作的完成情况。4、学习成长指标:部门或岗位业务能力和创新能力的提升情况。第8条经理级以下员工考核内容公司经理级以下员工的绩效考核指标体系包括以下三个方面。1、工作业绩:本职工作的完成情况。从工作效率、工作任务、工作效益等方面进行衡量。2、工作能力:员工胜任本工作所具备的各种能力。从知识结构、专业技能、一般能力等方面进行考核。3、工作态度:员工对工作所持有的评价与行为倾向。从工作的认真程度、努力程度、责任心、主动性等方面进行衡量。第9条绩效考核指标确定1、对公司总体发展战略目标进行层层分解,确定企业内各级组织、部门的整体目标。2、根据部门整体目标,确定分解到岗位的工作目标,并选取4~6个指标作为考核指标,同时根据重要程度确定各指标的权重。