文档介绍：第一章(没有电子文档,但第一章只是一些理论什么的,没什么用)第二章第一节•咨询函商务业务信函范例资信调查函 •带附表的资信调查函5•资信调查有利冋函,信用调查有利回函,资信调查不利回函,信用调查不利回函,101011并给予建议告知敬请放心告知管理不善告知经济信用不佳111112129•••传感剃须刀广告海报2男用咂宣传海报香波的报纸广告便携式小型冰箱宣传册推荐地毯推荐替代品7•推荐新产品般性推销描述产品1213131314141414151616171717写给不经常联系的客户门•推销教育课程推销会议场所向老客八推销新产品为商贸指南征集广告第三节篷立贸易关系1•亲抵进行业务调杳2咨询信 203•表达建立业务关系的意愿参观展位麻耍求建立贸易关系通过口荐信建立商务关系6•耍求推荐客户 227•由朋友介绍的公司从广告中得知客户信息索取资料 23寄送资料 2318191819202020212211与过去冇贸易往来的公司恢复联系12寻求电子制品合作伙伴寻求纺织品贸易伙伴进口商与出口商的联络信diiI商与进【i商的联络信接受建立业务关系函拒绝建立业务关系函冋函拒绝巾请交易耍求对方刊登推销广告索取样品 26请求担任独家代理22拒绝对方担任独家代理同意対方担任独家代理物色代理商欢迎新代理商耍求试销27」司意试销第四节价格谈判••答复价格,告知优惠条款问询到岸价格答复价格并告知细节中国进口商询盘8•报同类产品虚盘9••试购函确认收到订单 41使用现金支票下订单 42使用交货付款方式下订单 42使用信用卡订货 4212通知有货,准备发运 43通知订货方暂无存货 43通知无法供货 43通知不能供全部货物 43建议同类型其他产品 44无法接受替代品 44拒绝接受订单 45对货物满意,再一次订货 45索取样品函 45同意送付样品函 4622回函拒绝送付样品 46订货函 46回函接受订货 46拒绝订单并推荐代替品 47催促下订单 47第六节付款 471•付款条款 472开立汇栗以支付装运费 48耍求变更汇票H期 484•耍求对方开立包括各种费用的汇票 48耍求连同汇票寄來装船文件 48同意变更汇票的付款条件 48耍求寄送装运的汇票及提单 49通知对方愿意接受汇票 49通知接受汇栗,并耍求迅速履行订货 49耍求接受汇票并付款 49•提议变更付款条件 4912建议使用见票后30天应付的信用证支付 50耍求更易于接受的付款条款 50答应改变付款方式 50耍求银行开立信用证索取形式发栗寄送形式发票付款通知告知付款账户通知收到付款|n|函拒绝对方付款方式22接受对方付款方式第七节催款•提酶欠款事宜2询问还款事宜客气的催款函515151525253535353询问未果,再次请求还款用对方信用情况提醒对方要求结清余额 54耍求付款,并付上新发栗8•三度索取欠款9••再度索収欠款12告知账户资金不足答复客八延期付款耍求正式电文催款已通知律师起诉最后通牒付款致谢函5455555550535656565757第八节包装、装运和交货•说明发货流程2关于包装要求洽谈包装告知己装运5•耍求装船时间6•通知发运货物7•通知货物抵达委托装船57575858585959595254545456579•、重量及唆头•对包装箱长度、暖头的指示12•对机器包装的详细指示海运包装的详细指示请注意包装,并减少费用免费再包装 61告知对方包装无谋,耍求以保费弥补损失告知対方已按照指示包装并交付船运60606060606118•通知对方转让装船文件的银行通知对方己寄出装船文件运送数量不足,耍求抓紧装运因须取得特殊许可,,对延谋装运而不满因延谋装运而致歉收条 63告知对方货品抵达,装运巾请书装货单装箱单样本托运人提供的情况32询问装运催促装运告知已装运第九节索赔